solución de problemas y códigos de información
Códigos de información
Cuando su lavadora funciona mal, puede ver un código de información en la pantalla. Si eso sucede, consulte esta tabla e intente aplicar la solución sugerida antes de contactar con el Servicio al Cliente.
SÍMBOLO DEL CÓDIGO | SOLUCIÓN | |
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dE | • Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada. | |
• Compruebe que ninguna prenda quede atrapada por la puerta. | ||
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4E | • Compruebe que la llave de salida de agua esté abierta. | |
• Controle la presión del agua. | ||
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| • Limpie el filtro de residuos. | |
5E | • Asegúrese de que la manguera de desagüe esté instalada | |
| correctamente. | |
| • La carga está desequilibrada. Redistribuya la carga. Si sólo lava una | |
UE | pieza de ropa, como un albornoz o unos jeans, el centrifugado final | |
puede resultar insatisfactorio y aparecerá un mensaje de error “UE” en | ||
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| la pantalla. | |
cE/3E | • Llame al servicio posventa. | |
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| • Esto sucede cuando se detecta demasiada espuma. También se | |
Sd | muestra mientras se elimina la espuma. Cuando finalice la eliminación, | |
se procede al ciclo normal. (Esta es una de las operaciones normales. | ||
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| Es un error para la prevención de fallas | |
| • Si el voltaje de la energía suministrada es inestable, la lavadora se | |
Uc | detendrá para proteger sus dispositivos eléctricos. | |
• Si el voltaje se suministra correctamente, el ciclo se reanudará | ||
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| automáticamente. |
Para todos los códigos que no figuran en la tabla anterior, o si la solución no resuelve el problema, contacte con su Centro de Servicios de Samsung o distribuidor de Samsung.
