Apéndice > Solución de problemas

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Problema Solución

Compruebe si los archivos reproducibles

 

están almacenados en el reproductor.

Mi reproductor no

Compruebe el tamaño de los archivos

reproduce ningún

que desea reproducir. El reproductor no

archivo.

reproducirá archivos de más de 2 GB.

Compruebe si los archivos están dañados.

Compruebe la batería restante.

Compruebe si el cable USB está

 

correctamente conectado. Vuelva a

 

conectarlo.

Compruebe si tiene Windows Media Player

No puedo

11 o una versión superior instalada en el PC.

descargar

Si está utilizando versiones anteriores,

archivos en mi

descargue Windows Media Player 11 o

reproductor.

superior.

Compruebe si la memoria está llena.

Mantenga pulsado el botón de Alimentación

 

durante unos 8-10 segundos para reiniciar el

 

reproductor.

Compruebe si ha desconectado el cable USB mientras se transferían archivos o datos. Esto

Faltan archivos o puede causar pérdida de datos o errores fatales

datos. en el reproductor. Samsung no es responsable de los daños provocados como resultado de la pérdida de datos.

Problema

Solución

El tiempo de

 

reproducción

Esto es normal si el archivo que se está

no se muestra

reproduciendo tiene el formato VBR (velocidad

correctamente

de bits variable).

durante la

 

reproducción.

 

El nombre del

Cambie el ajuste de idioma en <Settings>

archivo no

(Ajustes) <Language> (Idioma)

se muestra

<Contents> (Contenido).

correctamente.

 

 

 

Mi reproductor

La carga de la batería puede calentar el

se calienta

reproductor. No afecta a la vida ni a las

demasiado.

capacidades del reproductor.

Mi reproductor

 

no reproduce un

 

archivo de vídeo

Vuelva a transferir el archivo de vídeo con Kies.

sino que muestra

un mensaje de

 

error.