10Antes de solicitar el servicio de un técnico

Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título “Fallo”, no son necesariamente averías de la registradora. Se recomienda pues consultar la sección “Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.

 

Fallo

Comprobación

 

 

 

(1)

El visualizador muestra los símbolos que no

• ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se

 

tienen ningún sentido.

muestra en “PARA EMPEZAR”?

 

 

(Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y

 

 

ajustes programados que están almacenados en la memoria.)

 

 

 

(2)

El visualizador no se ilumina aunque el selector

• ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente?

 

de modo esté colocado en cualquier otra

• ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o mal

 

posición que no sea “OFF”.

conectada a la toma de corriente?

 

 

 

(3)

El visualizador se ilumina, pero la

• ¿Está el código del dependiente asignado a la registradora?

 

registradora no responde a los registros.

• ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”?

(4)

No se emiten recibos.

• ¿Está el rollo de papel bien instalado?

 

 

• ¿Hay algún atasco de papel?

 

 

• ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”?

 

 

• ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la

 

 

posición de impresión?

 

 

 

(5)

No sale el papel del registro diario.

• ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento?

 

 

• ¿Hay algún atasco de papel?

 

 

 

(6)

La impresión no es normal.

• ¿Está la palanca de liberación del cabezal de impresión en la

 

 

posición de impresión?

 

 

• ¿Está el rollo de papel correctamente instalado?

 

 

 

Tabla de mensajes de error

Cuando se visualicen los siguientes mensajes de error, pulse la tecla ly tome la acción apropiada de acuerdo con la tabla siguiente.

Mensaje de error

Estado de error

Acción

 

 

 

 

 

 

ERROR REGIS.

Error de registro

Haga el registro con las teclas correctas.

OPE. INCRRCTA

Error de operación incorrecta

Haga el registro con las teclas correctas.

COD. NO PRGMD

Se ha introducido un código no definido.

Introduzca un código correcto.

MEMORIALLENA

La memoria está llena (en la programación

Programe la tecla acon 25 pasos.

 

de la tecla a).

 

PULSE SBTL

Pulsación obligatoria de la tecla s

Pulse la tecla sy prosiga la operación.

 

para finalización directa

 

 

 

 

REGIS. I. RCBD

Importe recibido obligatorio

Efectúe una operación de importe recibido.

NO ASIGNADO

Falta el registro de un código de dependiente.

Efectúe un registro de código de dependiente.

LIM. REBOSE

Error de límite de rebose

Haga el registro dentro del límite de registro.

INH. PR. ABRT.

La entrada de precio abierto está inhibida.

Haga un registro de precio preajustado.

INH. PR. UNIT.

La entrada de precio preajustado está inhibida.

Haga un registro de precio abierto.

NO SIN I. RCB

La finalización directa está inhibida.

Haga una operación de importe recibido.

BUFFER LLENO

No se permite la cancelación del subtotal.

Finalice la transacción y corrija las entradas

 

 

erróneas en el modo de cancelación.

 

 

 

CABEZ. SUBIDO

La palanca de liberación del cabezal de

Mueva la palanca hacia el carrete de toma (a la

 

impresión está levantada.

posición de impresión).

 

 

 

NO HAY PAPEL

Un rollo de papel de recibos y/o de registro

Instale un rollo de papel de recibos y/o de

 

diario no está instalado o está vacío.

registro diario.

 

 

 

40

Los mensajes de error son los de español (cambio del ajuste de programación para selección del idioma español).