Sony DSC-S980, DSC-S950 87

Dépannage

En cas de problème avec cet appareil, essayez les solutions suivantes.

1Vérifiez les éléments des pages 88 à 96.

2Retirez la batterie, attendez une minute environ, remettez-la en place, puis mettez l’appareil sous tension.

3Réinitialisez les réglages (page 56).

4Consultez votre revendeur Sony ou un centre de service après-vente Sony agréé.

N’oubliez pas que lorsque vous envoyez l’appareil en réparation, vous consentez à ce que le contenu de la mémoire interne soit vérifié.

Cliquez sur l’une des rubriques suivantes pour aller directement à la page expliquant les symptômes et les causes ou les actions correctives appropriées.

Dépannage

Contents

DSC-S950/S980 « Mode d’emploi » et le manuel « Utilisation avancée de Cyber-shot», et conservez-lespour les consulter en cas de besoin « Memory Stick Duo » « Memory Stick » Il n’est pas possible d’utiliser d’autres cartes mémoire Remarques sur la batterie Remarques sur l’écran LCD et l’objectif Opérations de base Utilisation du menu Table des matières Utilisation de l’écran Réglages Visualisation d’images sur un téléviseur Utilisation de votre ordinateur Impression d’images fixes Dépannage Divers Index Mise au point Techniques de base pour de meilleures images Conseils pour des images nettes Bougé de l’appareil Flou du sujet Exposition Réglage de l’intensité de la lumière Exposition Couleur Effets de l’éclairage Couleur Qualité A propos de la « qualité d’image » et de la « taille d’image » Flash A propos de l’utilisation du flash Page Identification des pièces Lors d’une prise de vue d’images fixes Lors d’une prise de vue de films Indicateurs à l’écran ENR Veille ISO400 F3.5 Lors de la lecture d’images fixes Lors de la lecture de films VOL 00:00:12 9:30 AM 8/8 12/12 +2.0EV Page l’appareil A propos des données d’images stockées dans la mémoire interne Pour copier (sauvegarder) les données sur un « Memory Stick Duo » Opérations de base : Mode Réglage automatique : Mode Prise de vue facile : Mode Programme Auto : Mode Film 1 Sélectionnez la fonction désirée du sélecteur de mode Lors d’une prise de vue de films : Sélectionnez 3 Prenez la photo avec le déclencheur Lors d’une prise de vue d’images fixes : base de Opérations Prise de vue (mode Réglage automatique) Lors d’une prise de vue de films : Prise de vue d’image fixe d’un sujet difficile à mettre au point Prise de vue en mode Prise de vue facile W/T Utilisation du zoom Flash (sélection d’un mode de flash pour les images fixes) Mode Macro (prise de vue rapprochée) Utilisation du retardateur Modification de la taille d’image fixe Page Prise de vue d’images fixes (mode Sélection scène) Modes Sélection scène Fonctions disponibles en mode Sélection scène 2 Prenez la photo avec le déclencheur Mode Sensibil élevée Pour annuler le mode Sensibilité élevée 1 Appuyez sur la touche (Lecture) 2 Sélectionnez une image à l’aide de b/B sur la touche de commande Film : Visualisation d’une image agrandie (zoom de lecture) Visualisation d’images Pour afficher un écran planche index Page Suppression d’images Lorsque vous sélectionnez [Cette img] Lorsque vous sélectionnez [Plusieurs images] Lorsque vous sélectionnez [Tout le dossier] Utilisation du menu 1 Appuyez sur la touche MENU pour afficher le menu 3 Sélectionnez un réglage avec b/B 4 Appuyez sur la touche MENU pour désactiver le menu 1 page Menu de prise de vue (page 36) Menu de visualisation (page 48) menu du Utilisation Sélection scène : Sélection du mode Sélection scène Taille Img : Sélection de la taille d’image Flash : Réglage du flash Menu de prise de vue SteadyShot : Sélection du mode anti-bougé Page Menu de prise de vuePour plus d’informations à ce sujet Mode ENR : Sélection de la méthode de prise de vue en rafale EV : Réglage de l’intensité de la lumière ISO : Sélection de la sensibilité à la lumière Mode de mesure : Sélection du mode de mesure Mise au P : Modification de la méthode de mise au point Page Bal blanc : Réglage des tonalités de couleur Niv. flash : Réglage de l’intensité lumineuse du flash Attén yeux roug : Réglage de la fonction Atténuation des yeux rouges Page (Diaporama) : Lecture d’une série d’images Menu de visualisation Pour arrêter le diaporama (Retoucher) : Retouche d’images fixes Pour retoucher les images fixes Page (Protéger) : Protection contre un effacement accidentel Protection d’une image Sélection et protection d’images Pour annuler la protection : Ajout d’un repère de demande d’impression (Imprim.) : Impression d’images à l’aide d’une imprimante (Pivoter) : Rotation d’une image fixe (Sélect. dossier) : Sélection du dossier pour la visualisation d’images Pour désélectionner le dossier Utilisation de l’écran Réglages 1 Appuyez sur la touche MENU pour afficher l’écran MENU 4 Appuyez sur z pour valider le réglage Pour annuler le réglage (Réglages) Réglages l’écran de Utilisation Bip Guide fonct Initialiser Pour annuler l’initialisation Connexion USB Sortie Vidéo Quadrillage Zoom numérique Réglages Pr de vue Aff apr capt Pour annuler le formatage Créer dos ENR Pour annuler la création d’un dossier Outils de mémoire — Outil Memory Stick Chg doss ENR Pour annuler le changement de dossier d’enregistrement Copier Pour annuler la copie en cours Page Réglages horloge Pour annuler le réglage de l’horloge Language Setting Visualisation d’images sur un téléviseur 1 Raccordez l’appareil à un téléviseur avec le câble A/V dédié (fourni) 2 Mettez le téléviseur sous tension et sélectionnez l’entrée 3 Appuyez sur la touche (Lecture) pour mettre l’appareil sous tension téléviseur un sur d’images Visualisation Visualisation d’images sur un téléviseur Standards de télévision couleur Système NTSC Système PAL Système PAL-M Commencez par installer le logiciel (fourni) (page 69) Copie d’images sur l’ordinateur (page 71) Utilisation de votre ordinateur Windows Environnement informatique recommandé Environnement recommandé pour la copie d’images Système d’exploitation (préinstallé) : Prise USB : 1 Mettez l’ordinateur sous tension et insérez le CD-ROM(fourni) dans le lecteur de CD-ROM 2 Cliquez sur [Install] 3 Sélectionnez la langue souhaitée 5 Procédez comme indiqué à l’écran pour terminer l’installation Présentation de « PMB » Démarrage et fermeture de « PMB » Démarrage de « PMB » Fermeture de « PMB » Préparation de l’appareil et de l’ordinateur 1 Insérez un « Memory Stick Duo » contenant des images dans l’appareil 3 Mettez l’ordinateur sous tension, puis appuyez sur la touche (Lecture) Raccordement de l’appareil à l’ordinateur Copie d’images sur votre ordinateur à l’aide de « PMB » Copie d’images vers un ordinateur Visualisation d’images sur l’ordinateur 2 Importez des images Pour supprimer la connexion USB Destinations de stockage des fichiers d’image et noms de fichier Exemple : visualisation de dossiers sous Windows Vista Page Pour un ordinateur doté d’une fente « Memory Stick » Pour un ordinateur dépourvu de fente « Memory Stick » Copie d’images vers un ordinateur-WindowsVista/XP 1 Préparez l’appareil et l’ordinateur 2 Raccordez l’appareil à votre ordinateur à l’aide du câble USB dédié Copie d’images vers un ordinateur sans « PMB » 4 Double-cliquezsur [DCIM] Pour Windows « DSC0ssss » Copie et visualisation d’images sur un ordinateur 1 Préparez l’appareil et l’ordinateur Macintosh 3 Copiez les fichiers d’image sur l’ordinateur Macintosh 4 Visualisez les images sur l’ordinateur Utilisation de votre ordinateur Macintosh Support technique Affichage sous Windows Double-cliquezsur (Utilisation avancée) sur le bureau 3 Une fois la copie terminée, double-cliquezsur «stepupguide » généré Affichage sur le Macintosh Impression d’images fixes Impression directe à l’aide d’une imprimante compatible PictBridge (page 82) Impression directe à l’aide d’une imprimante compatible « Memory Stick » Impression à l’aide d’un ordinateur Impression en magasin (page 85) Etape 1 : Préparation de l’appareil 1 Appuyez sur la touche MENU pour afficher l’écran MENU 2 Sélectionnez(Réglages) avec Vsur la touche de commande, puis appuyez sur z 4 Sélectionnez [PictBridge] avec v/V, puis appuyez sur z Impression directe des images à l’aide d’une imprimante compatible PictBridge Etape 2 : Raccordement de l’appareil à l’imprimante 1 Raccordement de l’appareil à l’imprimante 2 Mettez l’imprimante sous tension. Appuyez sur la touche (Lecture) et mettez l’appareil sous tension Etape 4 : Impression 1 Sélectionnez les paramètres d’impression avec v/V/b/B [Quantité] [M en P] [Taille Img] Qu’est-ceque DPOF Lorsque vous portez un « Memory Stick Duo » à un magasin Insertion d’un repère sur une image sélectionnée 2 Sélectionnez l’image que vous voulez imprimer 3 Appuyez sur la touche MENU pour afficher le menu Impression en magasin Sélection d’images et insertion d’un repère 4 Appuyez sur la touche MENU 5 Sélectionnez [OK] avec v, puis appuyez sur z Annulation de la sélection Page Batterie et alimentation Impossible d’insérer la batterie Impossible de mettre l’appareil sous tension L’appareil est brusquement mis hors tension L’indicateur d’autonomie restante est incorrect Prise de vue d’images fixes/de films Impossible d’enregistrer les images Le sujet n’est pas visible à l’écran La fonction anti-floune fonctionne pas L’image n’est pas nette Le flash ne fonctionne pas Des points flous apparaissent dans des images prises avec le flash La fonction de prise de vue rapprochée (Macro) ne fonctionne pas Impossible de quitter la prise de vue en mode Macro La date et l’heure ne s’affichent pas L’image est trop lumineuse Les couleurs d’image ne sont pas correctes Les yeux du sujet sont rouges Des points apparaissent et restent à l’écran Impossible d’effectuer une prise de vue en rafale L’image est grossière au début de la lecture L’image n’apparaît pas sur l’écran du téléviseur Effacement/Edition d’images Impossible de supprimer des images La fonction de redimensionnement ne fonctionne pas Impossible de copier des images Impossible de lire les images sur l’ordinateur Impossible d’imprimer une image «Memory Stick Duo » Impossible d’insérer le « Memory Stick Duo » Mémoire interne Impossible de lire ou d’enregistrer des images à l’aide de la mémoire interne Impression Les images sont imprimées avec les deux bords tronqués Impossible d’imprimer des photos avec la date insérée Imprimante compatible PictBridge Impossible d’établir une connexion Impossible d’imprimer les images L’impression est annulée Impossible de sélectionner la taille d’impression Impossible d’imprimer l’image dans la taille sélectionnée Impossible d’utiliser l’appareil après avoir annulé une impression Divers Impossible de réinitialiser les numéros de fichier L’appareil ne fonctionne pas avec l’objectif sorti Messages Erreur type Memory Stick N’utilisez qu’une batterie compatible Erreur système Surchauffe de l’appareil Messages d’avertissement Pas d’image Erreur de dossier Imposs créer nouv doss Erreur de fichier Erreur imprimante Traitement en cours Opération impossible à effectuer pour fichiers films Opération impossible à effectuer dans fichiers non pris en charge Opération impossible pendant connexion PictBridge Page Page A propos du « Memory Stick Duo » Remarques sur l’utilisation du «Memory Stick PRO Duo » (vendu séparément) «Memory Stick Micro » (vendu séparément) A propos du chargement de la batterie Utilisation efficace de la batterie Rangement de la batterie A propos de la durée de vie de la batterie A propos du chargeur pour batterie Index


Batterie et alimentation	88	« Memory Stick Duo »	93


Prise de vue d’images fixes/de		Mémoire interne	94
films	89	Mémoire interne	94
films	89


Visualisation d’images	91	Impression	94


Effacement/Edition d’images	92	Imprimante compatible PictBridge 95


Ordinateurs	92	Divers	96