Solución de problemas

Si tiene algún problema con la cámara, intente primero las siguientes soluciones.

1Compruebe los siguientes elementos y consulte la “Guía práctica de Cyber- shot” (PDF).

Si en la pantalla aparece un código parecido a “C/E:ss:ss”, consulte la “Guía práctica de Cyber-shot”.

2Extraiga la batería, vuelva a insertarla después de un minuto aproximadamente y conecte la alimentación.

3Inicialice los ajustes (página 20).

4Consulte con el distribuidor de Sony o con la oficina de servicio local autorizada de Sony.

Le rogamos que entienda que usted da su consentimiento a que el contenido de la memoria interna pueda ser comprobado cuando envía la cámara para repararla.

Batería y alimentación

La batería no se puede instalar.

Coloque correctamente la batería utilizando la punta de la batería para presionar la palanca de expulsión de la batería (página 7).

No es posible encender la cámara.

Coloque la batería correctamente (página 7).

La batería está descargada. Instale una batería cargada (página 6).

La batería ya no sirve. Cámbiela por una nueva.

Utilice una batería recomendada (página 5).

La alimentación se desconecta de repente.

Si no utiliza la cámara durante unos tres minuto mientras está encendida, la cámara se apaga automáticamente para evitar que la batería se descargue. Encienda la cámara de nuevo (página 9).

La batería ya no sirve. Cámbiela por una nueva.

La batería no se puede cargar.

No puede cargar la batería con el adaptador ca (no suministrado).

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