Solución de problemas
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Revise esta sección si tiene problemas en hacer funcionar la consola.
1Si experimenta cualquiera de las dificultades siguientes, trate de solucionarla utilizando esta guía de solución de problemas antes de solicitar la reparación de la unidad. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica, llamando al
2Compruebe que el cable de alimentación AC está conectado a la consola y a la toma de corriente, y que el televisor (o videograbadora) o los accesorios suministrados están conectados a la consola correctamente.
Alimentación
La alimentación no se activa.
,Compruebe que el cable de alimentación AC está correctamente conectado.
,La consola no se enciende. Encienda la consola con el interruptor principal MAIN POWER de la parte trasera de la misma.
Imagen
La imagen no aparece.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor (o videograbadora) con el cable AV (audio/vídeo integrado).
,Compruebe que enciende la consola y el televisor (o videograbadora).
,Asegúrese de que selecciona la entrada de vídeo en el televisor (o videograbadora).
,Compruebe que el cable AV (audio/vídeo integrado) está firmemente conectado.
,Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 47).
,Cerciórese de que el disco está colocado con la cara de la etiqueta hacia arriba (con la cara de grabación hacia abajo).
,El disco no se inserta correctamente.
,La consola está en el modo de pausa.
,Pruebe otro conjunto de cable AV.
Aparece ruido en la imagen.
,Limpie el disco.
,Se ha condensado humedad en el interior de la consola (consulte la página 46).
,La consola está colocada sobre una superficie inestable. Coloque la consola sobre una superficie estable y plana. No agite la consola ni la someta a vibraciones.
,Si la señal de vídeo de la consola tiene que transmitirse a través de la videograbadora para llegar al televisor, la protección contra copias aplicada a algunos vídeos DVD podría afectar a la calidad de imagen. Si reproduce el vídeo DVD, conecte la consola al televisor directamente (consulte la página 51).
La relación de aspecto no podrá modificarse según el televisor al reproducir la imagen panorámica del vídeo DVD.
,En algunos discos, la relación de aspecto es fija.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor directamente. (Es posible que el selector o receptor (amplificador) no esté conectado entre la consola y el televisor.)
,Con algunos televisores, la relación de aspecto es fija.
Sonido
El sonido no se oye.
,Compruebe que la consola está conectada al televisor (o videograbadora) con el cable AV (audio/vídeo integrado).
,Compruebe que enciende la consola y el televisor (o videograbadora).
,Asegúrese de que selecciona la entrada de vídeo en el televisor (o videograbadora).
,Compruebe que el volumen del televisor está ajustado adecuadamente o que “mute” (silenciamiento) no está seleccionado en el televisor.
,Compruebe que el cable AV (audio/vídeo integrado) está firmemente conectado.
,Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 47).
,Cerciórese de que el disco está colocado con la cara de la etiqueta hacia arriba (con la cara de grabación hacia abajo).
,Compruebe que conecta la consola a los conectores de entrada de audio del receptor (amplificador) correctamente.
,Compruebe el ajuste y conexiones de los altavoces.
Consulte el manual de instrucciones del receptor (amplificador).
,Pruebe otro conjunto de cable AV.
,Asegúrese de que selecciona la entrada apropiada en el receptor (amplificador) con el fin de poder oír el sonido de la consola.
,La consola está en el modo de pausa.
,La consola está en el modo de búsqueda/ cámara lenta (al reproducir un vídeo DVD).
,El ajuste de sistema no es correcto con la consola conectada al equipo de audio con los conectores DIGITAL OUT (OPTICAL) (consulte la página 51).
Sonido de mala calidad.
,Limpie el disco.
,La consola está colocada sobre una superficie inestable.
Coloque la consola sobre una superficie estable y plana. No agite la consola ni la someta a vibraciones.
,Se ha condensado humedad en el disco (consulte la página 46).
,Reproduce un CD con pistas de sonido DTS.
Podrá reproducir un CD con pistas de sonido DTS solamente si conecta la consola al equipo de audio con decodificador DTS.
El efecto envolvente es difícil de apreciar al reproducir un vídeo DVD con pista de sonido Dolby Digital.
,Compruebe el ajuste y conexiones de los altavoces.
Consulte el manual de instrucciones del receptor (amplificador).
,Con algunos discos DVD, es posible que la señal de salida no sea de 5,1 canales. Puede ser monofónica o estéreo aunque la pista de sonido esté grabada en Dolby Digital.
El sonido sólo se oye por el altavoz central.
,Con algunos discos, es posible que el sonido sólo se emita a través del altavoz central.
Utilización
El control no funciona.
,Compruebe que el control está conectado a la consola.
,Asegúrese de que el control analógico (DUALSHOCK®2) o el control analógico (DUALSHOCK®) está ajustado en el modo apropiado al software (consulte la página 55).
,Pruebe otro conjunto de controles.
El título de software no se inicia.
, Asegúrese de que el disco insertado puede reproducirse con esta consola (consulte la página 47).
, Cerciórese de que el disco está colocado con la cara de la etiqueta hacia arriba (con la cara de grabación hacia abajo).
, Compruebe que ha insertado el disco correctamente.
, Se ha condensado humedad en el disco
(consulte la página 46). |
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ES | ||
, Limpie el disco. | ||
, Pruebe otra copia del disco. | Vídeo | |
No es posible guardar datos en la memory | ||
/DVD | ||
card (tarjeta de memoria) (8MB) (para | ||
PlayStation®2) o la memory card (tarjeta de | ||
memoria) | Información | |
| ||
, Compruebe que la memory card (tarjeta de |
| |
memoria) (8MB) (para PlayStation®2) o la |
| |
memory card (tarjeta de memoria) está |
| |
firmemente insertada. | complementaria | |
, Asegúrese de que emplea el juego | ||
| ||
correctamente. |
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Consulte el manual del software apropido. |
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, Asegúrese de que hay bloques vacíos en la |
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memory card (tarjeta de memoria) (8MB) |
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(para PlayStation®2) o la memory card |
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(tarjeta de memoria). |
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, Pruebe con otra memory card (tarjeta de |
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memoria)(8MB)(para PlayStation®2) o |
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memory card (tarjeta de memoria). |
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