United Appliances YMH1150XM Assistance Ou Service, Pièces de rechange, Pour plus d’assistance

L’affichage indique des messages

■L’affichage indique-t-il “:”?

Il y a eu une panne de courant ou l'horloge a été éteinte. Voir la section “Affichage” pour effacer l'affichage. Voir la section “Horloge” pour régler de nouveau l'horloge ou la mettre en marche.

■L’affichage indique-t-il une lettre suivie d’un chiffre? Voir la section “Affichage” pour effacer l'affichage. S'il réapparaît, faire un appel de service. Voir la section “Assistance ou service”.

L’afficheur indique le compte à rebours, mais ne fonctionne pas

■La minuterie est-elle en cours d’utilisation? Voir la section “Minuterie”.

■Sur certains modèles, le mode de démonstration est-il réglé?

Voir la section “Mode de démonstration”.

Les signaux sonores ne sont pas émis

■Les signaux sonores sont-ils désactivés? Voir la section “Signaux sonores”.

De la vapeur sort de la grille d’évent

■Un peu de vapeur est normal.

Le ventilateur tourne plus lentement que d’habitude

■Le four a-t-il été remisé dans un endroit froid?

Le ventilateur tournera plus lentement jusqu’à ce que le four atteigne la température ambiante normale.

Le ventilateur tourne pendant la cuisson

■Cici est normal. Le ventilateur tourne lentement pour refroidir le four.

Les durées de cuisson semblent trop longues

■La puissance de cuisson est-elle bien réglée? Voir la section “Puissance de cuisson”.

■Chauffe-t-on de grosses quantités d’aliments?

Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.

■La tension d’alimentation est-elle inférieure à celle indiquée dans “Sécurité du four à micro-ondes”? Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.

Brouillage par la radio ou le téléviseur

■Le four à micro-ondes est-il branché sur la même prise? Essayer une prise différente.

■La radio ou le téléviseur se trouve-t-il près du four à micro-ondes?

Éloigner l’appareil du four à micro-ondes ou ajuster l’antenne de la radio ou du téléviseur.

■La porte du four à micro-ondes et les surfaces d’étanchéité sont-elles propres?

S’assurer que ces zones sont propres.

ASSISTANCE OU SERVICE

Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions ci-dessous.

Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.

Si vous avez besoin de pièces de rechange

Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil

WHIRLPOOL®.

Pour obtenir des pièces de rechange FSP® dans votre région, composer le numéro de téléphone de notre Centre d’interaction avec la clientèle ou du centre de service désigné le plus proche de Whirlpool.

Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada Inc. au : 1-800-461-5681.

Lundi à vendredi 8 h - 18 h (HNE).

Samedi 8 h 30 - 16 h 30 (HNE).

Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :

■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.

■Références aux marchands locaux.

Pour pièces, accessoires et service au Canada

Composer le 1-800-807-6777.Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada Inc. sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.

Pour plus d’assistance

Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada Inc. à l’adresse suivante :

Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada Inc.

1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7

Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre le jour.

Pièces de rechange

Plateau rotatif	Filtres à graisse
N° de pièce 4393799	N° de pièce 4393790
Support du plateau rotatif et	Filtres au charbon
roulettes	N° de pièce 8184958
N° de pièce 8184102	Grille de cuisson
Roulettes du plateau rotatif
	N° de pièce 8183813
N° de pièce 4393861	Ampoule de la table de
Axe du plateau rotatif
	cuisson et du four à micro-
N° de pièce 8183949	ondes
	N° de pièce 4393681

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