66
疑難排解
如果發生問題，Wacom 公司建議您執行下列步驟：
1.如果 Wacom 驅動程式無法正確載入，請先針對螢幕上出現的任何錯誤訊息，執行其中建議的動作。如 果那樣做還不能解決問題，請查閱本章中的疑難排解程序。
2.如果 Cintiq 無法正常使用，請參閱顯示器疑難排解或數位板疑難排解。 疑難排除表中可能會說明您的問題，您也可嘗試所提供的解決方法。
3.請開啟 Wacom 液晶數位板 「讀我」檔案，並查看是否有任何更新的資訊。
4.請造訪 www.wacom.com 並選擇您所在地區的 Wacom 網站，即可參閱產品 FAQ （常見問答集）。
5.如果 Cintiq 與新的軟硬體產品之間存在相容性衝突，請參閱取得軟體更新，瞭解關於下載更新軟體驅動 程式的資訊。 Wacom 公司會定期更新軟體驅動程式，以保持與新產品的相容性。
7.如果您已嘗試執行本手冊中建議的方法，但仍然無法解決問題，請聯繫 Wacom 技術支援。請參閱技術 支援選項 與 「讀我」檔案，取得如何聯繫您當地技術支援的資訊。
66