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疑難排解

大部分時間,您的 Cintiq 液晶數位板都能完美地運作。但如果發生問題,Wacom 公司建議您執行下列步 驟:

1.如果 Wacom 驅動程式無法正確載入,請先在螢幕上出現的任何錯誤訊息中,執行建議的動作。如果那 樣做還不能解決問題,請查閱本章中的疑難排解程序。

2.如果 Cintiq 無法正常使用,請參閱顯示疑難排解數位板疑難排解。 疑難排除表中可能有描述您的問題,且您可嘗試提供的解決方法。

3.請開啟 Wacom Cintiq 液晶數位板 「讀我」檔案並查看是否有任何更新的資訊。

4.請參閱產品的 FAQ 常見問答集)。

5.如果 Cintiq 與新的軟硬體產品之間存在相容性衝突,請參閱下載驅動程式以獲取下載更新的軟體驅動程 式的資訊。Wacom 公司會定期性的更新軟體驅動程式,以保持與新產品的相容性。

6.請嘗試測試 Cintiq

7.如果您已嘗試執行本手冊中建議的方法,但仍然無法解決問題,請聯繫 Wacom 技術支援。請參閱技術 支援選項與 「讀我」檔案獲取如何聯繫您當地的技術支援訊息。

測試 Cintiq

測試控制項與輸入工具 顯示疑難排解

數位板疑難排解 技術支援選項 下載驅動程式