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疑難排解
大部分時間,您的 Cintiq 液晶數位板都能完美地運作。但如果發生問題,Wacom 公司建議您執行下列步 驟:
1.如果 Wacom 驅動程式無法正確載入,請先在螢幕上出現的任何錯誤訊息中,執行建議的動作。如果那 樣做還不能解決問題,請查閱本章中的疑難排解程序。
2.如果 Cintiq 無法正常使用,請參閱顯示疑難排解或數位板疑難排解。 疑難排除表中可能有描述您的問題,且您可嘗試提供的解決方法。
3.請開啟 Wacom Cintiq 液晶數位板 「讀我」檔案並查看是否有任何更新的資訊。
4.請參閱產品的 FAQ (常見問答集)。
5.如果 Cintiq 與新的軟硬體產品之間存在相容性衝突,請參閱下載驅動程式以獲取下載更新的軟體驅動程 式的資訊。Wacom 公司會定期性的更新軟體驅動程式,以保持與新產品的相容性。
7.如果您已嘗試執行本手冊中建議的方法,但仍然無法解決問題,請聯繫 Wacom 技術支援。請參閱技術 支援選項與 「讀我」檔案獲取如何聯繫您當地的技術支援訊息。
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