Appeld’aideoudeservice
Avant de contacter le service de depannage, veuillez voir ‘DOperwage’ B la page 11. Cela pourrait vous &onomiser le coot d’un appel de service.
Pour appel d’aide ou de service aux k-U.:
1. Sl voua avez besoln d’alde* . . .
| TMphonoz | au | Centro | WhIrlpool | |
| d’asslstanco | l | ux consommatourr. | ||
w | Comporez | 88118 fmlm | da n’lmpork | ||
ot aux t.4. | Ie | numko | : | ||
|
3.$1 vous avetz besoln de pikes de remplacement FSP . . .
FSP est une marque d@os& de la Corporation Whirlpool pour les pieces de qualite. Recherchez ce symbole de qualite chaque fois que vows avez
•a
besoii dune piece de remplacement pour votre
et consulfez nos conseillers. Le conwiller peut vous enseigner comment obtenir un fonctionnement satisfaisant de votre appareil m&rager, ou si le service est necessaire, il peut recommander une compagnie de service cornp&ente dans votre region.
Si vous le preferez, &zrfvez a: Mr. William Clark
Consumer Assistance Representative Whirlpool Corporation
2000 North
Benton Harbor, MI
Veuillez inclure dans votre correspondance un numero de telephone pour vous joindre le jour.
2. Bl vous avez besoln de sewvIce*. . .
Whirlpool possede un reseau de compagnies de service
SERVICE autorides Whirlpool dans tout le pays. Les techniciens Whirlpool
sont form&r pour entretenir le
Elpro&it selon les garanties et foumir le service apres les garantles, paftout aux
l
appareil
Pour trouver Lasource de6 pieces de remplacement FSP dans votre region, referez B I’etape 2 cicontre ou tek5phonez au Centre Whirlpool d’assistance aux consommateurs &i retape 1.
4.Sl vous n’&es pas satlsfalt de la solution au problbme . . .
l Communique2 avec Major Appliance Con- sumer Action Panel (MACAP). MACAP est un groupe d’experts independants de consommateurs qui presentent les opinions des consommateurs aux niveaux les plus &v& de I’industrie des gros appareils menagers.
l Contactez MACAP seulement lorsque fe marchand, le technicien autorise et Whirlpool n’ont pas reussi a resoudre votre prcbl&rte.
Major Appliance Consumer Action Panel 20 North Wacker Drive
Chicago, IL 69606
. MACAP en retour nous fera part de votre action.
Authorized WhIti
(Example: XYZ .8?nice Co.)
+ Lorsque vous demandez de I’alde ou un servlce :
Veulllez fournlr une descrlptlon d&allMe du probleme, les num&os de s6rle et de modale au complet de votre apparel1 et la date d’achat. (Volr page 2.) Ces
renselgnements nous alderont B r6pondre
d’une faGon approprk & votre demande.
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