Le four à micro-ondes bourdonne
■Ceci est normal et se produit lorsque le transformateur dans le magnétron se met en marche.
La porte du four à micro-ondes semble gondolée
■Ceci est normal et n’affecte pas la performance.
Le plateau rotatif ne fonctionne pas
■Le plateau rotatif
S’assurer que le plateau rotatif est à l’endroit et repose bien sur son support.
■Le support du plateau rotatif
Retirer le plateau rotatif. Retirer et réinstaller le support du plateau rotatif. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d’eau, puis remettre le four à
L’afficheur indique le compte à rebours, mais ne fonctionne pas
■La minuterie
Consulter le Guide d'utilisation et d'entretien du four inférieur.
Les signaux sonores ne retentissent pas
■Les signaux sonores
Consulter le Guide d'utilisation et d'entretien du four inférieur.
Les durées de cuisson semblent trop longues
■La puissance de cuisson
Voir “Puissance de cuisson” dans la section “Utilisation du four à
■
Les quantités plus grandes d’aliments nécessitent des durées de cuisson plus longues.
■La tension d’alimentation
Faire vérifier le système électrique du domicile par un électricien qualifié.
Le plateau rotatif tourne dans les deux sens
■Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme.
ASSISTANCE OU SERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section “Dépannage”. Ce guide peut vous faire économiser le coût d’une visite de service. Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l’appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d’employer uniquement des pièces de rechange FSP®. Les pièces de rechange FSP® conviendront et fonctionneront bien parce qu’elles sont fabriquées avec la même précision utilisée dans la fabrication de chaque nouvel appareil
WHIRLPOOL®.
Pour obtenir des pièces de rechange FSP® dans votre région, nous contacter ou appeler le Centre de service désigné de Whirlpool le plus proche.
Veuillez appeler sans frais le Centre d’interaction avec la clientèle de Whirlpool Canada LP au :
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants :
■Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d’appareils électroménagers.
■Consignes d'utilisation et d’entretien.
■Ventes d’accessoires et pièces de rechange.
■Références aux marchands locaux, aux distributeurs de pièces de rechange et aux compagnies de service. Les techniciens de service désignés par Whirlpool Canada LP sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à Whirlpool Canada LP à l’adresse suivante :
Centre d’interaction avec la clientèle Whirlpool Canada LP
1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
Nettoyant et poli pour acier inoxydable
(modèles en acier inoxydable) Commander la pièce n° 31462B
Nettoyant tout-usage pour appareils ménagers
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