•Si es posible, intente instalar el adaptador en otro computador.
Opciones para la Solución de Problemas para Windows XP, 2000, Me y 98
Si el problema no parece estar relacionado con el hardware, corra el software
1Verificar el tab de Configuration para estar seguro de que las configuraciones SSID y Network Type (Tipo de Red) del adaptador sean las mismas configuraciones de los otros dispositivos de su red inalámbrica.
2Luego hacer clic en el tab Security (Seguridad) y verificar las configuraciones para estar seguro de que el adaptador esta configurado por el mismo sistema de seguridad que los otros dispositivos de su red inalámbrica. Asegúrese de que la clave de seguridad sea la misma – recuerde que las claves son sensibles a las mayúsculas y minúsculas.
3Verificar sus configuraciones TCP/IP según lo indicado en el Apéndice A de la Guía del Usuario.
4Si el adaptador todavía no funciona, desinstale el software y luego vuelva a reinstalarlo. Desconecte el adaptador del puerto USB, luego seleccione Inicio – Todos los Programas – Zoom
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona ir a: www.zoom.com y seleccionar Technical Support (Soporte Técnico) para recibir ayuda vía correo electrónico o vía telefónica.
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