Глава 7. Обнаружение и устранение неполадок
Вэтой главе описываются некоторые программы для обнаружения и устранения неполадок. Если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера, которая здесь не описана, то просмотрите раздел Глава 8, “Обращение за информацией, поддержкой и обслуживанием”, на стр. 59.
Основные неполадки
Вследующей таблице содержится информация, которая поможет установить причины неполадок компьютера.
Неполадка | Действие |
|
|
При нажатии кнопки включения | Убедитесь, что: |
питания компьютер не | v Шнур питания подсоединен к задней панели компьютера и включен в исправную |
включается. | электрическую розетку. |
| |
| v Если на задней панели компьютера есть дополнительный выключатель питания, |
| убедитесь, что он включен. |
| v Индикатор питания на передней панели компьютера горит. |
| v Установлено правильное напряжение питания. |
| Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список |
| телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах |
| мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности. |
|
|
На экране монитора нет | Убедитесь, что: |
изображения. | v Кабель монитора надежно подсоединен к монитору и к задней панели |
| компьютера. |
| v Шнур питания монитора подсоединен к монитору и включен в исправную |
| электрическую розетку. |
| v Монитор включен, и яркость и контрастность отрегулированы правильно. |
| v Установлено правильное напряжение питания. |
| v Сигнальный кабель монитора надежно присоединен к монитору и к разъему |
| монитора на компьютере. |
| Примечание: Если у компьютера есть два разъема монитора, то убедитесь, что |
| монитор присоединен не к разъему в задней части материнской платы, а к разъему |
| платы адаптера AGP. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как |
| подключить компьютер” на стр. 3. |
| Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список |
| телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах |
| мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности. |
|
|
Не работает клавиатура. | Убедитесь, что: |
Компьютер не реагирует на | v Компьютер включен. |
нажатие клавиш на клавиатуре. | v Монитор включен, и яркость и контрастность отрегулированы правильно. |
| |
| v Клавиатура надежно подсоединена к разъему клавиатуры на лицевой или задней |
| панели компьютера. |
| v На клавиатуре нет залипших клавиш. |
| Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список |
| телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах |
| мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности. |
|
|
© Lenovo 2005, 2006. Portions © IBM Corp. 2005. | 53 |