Прочие услуги

vКонфигурирование BIOS в процессе установки или обновления

vИзменение, модификацию и обновление драйверов устройств

vУстановку и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)

vУстановку и обслуживание прикладных программ

Полное объяснение условий гарантии смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности. Обязательно сохраните свидетельство законности приобретения компьютера - это необходимое условие для получения гарантийного обслуживания.

Чтобы просмотреть список телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в вашей стране или регионе, перейдите на страницу http://www.lenovo.com/ support и щелкните по ссылке Support phone list (Список телефонов службы поддержки).

Примечание: Номера телефонов могут быть изменены без уведомления. Если в списке нет телефона для вашей страны или региона, то обратитесь к торговцу продукцией Lenovo или к торговому представителю Lenovo.

Если возможно, то будьте рядом с компьютером в момент звонка и подготовьте следующие данные:

vТип и модель компьютера

vСерийные номера аппаратных продуктов

vОписание неполадки

vТочный текст всех полученных сообщений об ошибках

vДанные о конфигурации аппаратных и программных средств

Если вы берете компьютер с собою в поездки или перевозите его в страну, в которой продаются настольные компьютеры или ноутбуки того же типа, что и ваш, то ваш компьютер может подпадать под условия предоставления международного гарантийного обслуживания, что автоматически дает право на получение гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока. Обслуживание будут проводить сервис-центры, уполномоченные проводить гарантийное обслуживание.

Вкаждой стране существует свой порядок обслуживания; некоторые услуги могут предоставляться не во всех странах. Международное гарантийное обслуживание предоставляется в соответствии с порядком, принятым в стране, где проводится обслуживание (например, обслуживание путем депонирования, обслуживание без выезда на место и с выездом на место). В некоторых странах может оказаться, что сервисные центры обслуживают не все модели компьютеров данного типа. В некоторых странах обслуживание может быть платным, и могут действовать какие-нибудь ограничения.

Чтобы определить, подпадает ли ваш компьютер под условия международной гарантии, и чтобы посмотреть список стран, на которые распространяются ее условия, посетите Web-сайт http://www.lenovo.com/support/, щелкните по Warranty (Гарантия) и следуйте инструкциям на экране.

Для получения технической помощи по установке или решения вопросов, связанных с пакетами обновления для преинсталлированных продуктов Microsoft Windows, посетите Web-сайт Microsoft Product Support Services по адресу support.microsoft.com/ directory или обратитесь в Центр поддержки заказчиков. Возможно, какие-то услуги вам придется оплатить.

62Руководство пользователя