Lenovo 7396, 7397, 7392, 7391, 7398, 7390 manual Программы диагностики

Неполадка	Действие
Не работает клавиатура Enhanced	Убедитесь, что:
Performance USB Keyboard.	v Компьютер включен.
	v Клавиатура надежно подсоединена к разъему USB на передней или задней панели
	компьютера.
	v На клавиатуре нет залипших клавиш.
	Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
	телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
	мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не работает мышь. Компьютер	Убедитесь, что:
не реагирует на ваши действия с	v Компьютер включен.
мышью.	v Мышь надежно подсоединена к разъему мыши на лицевой или задней панели
	компьютера.
	v Мышь не загрязнена. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как
	почистить мышь” на стр. 57.
	Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
	телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
	мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не запускается операционная	Убедитесь, что:
система.	v В дисководе гибких дисков нет дискеты.
	v В последовательности запуска задано устройство, на котором находится
	операционная система. Обычно операционная система находится на жестком
	диске. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как выбрать
	загрузочное устройство” на стр. 49.
	Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
	телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
	мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Перед запуском операционной	Убедитесь, что на клавиатуре нет залипших клавиш.
системы компьютер подал	Если устранить неисправность не удастся, обратитесь в службу сервиса. Список
несколько звуковых сигналов.
	телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
	мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.

Программы диагностики

При помощи программ диагностики можно протестировать аппаратные компоненты компьютера и создать отчет об управляемых операционной системой настройках, которые могут вызвать сбои аппаратных средств. На вашем компьютере установлены две программы диагностики: PC-Doctor for Windows и PC-Doctor for DOS.

Примечания:

1.Можно загрузить новейшую версию диагностических программ с Web-сайта http://www.lenovo.com/support/. Чтобы найти загружаемые файлы для вашего компьютера, введите тип вашего компьютера в поле Use Quick Path (Быстрый путь) и щелкните по Go (Выполнить).

2.Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как вы запустили программы PC-Doctor for Windows и PC-Doctor for DOS, сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные обеими программами диагностики. Эти файлы журналов понадобятся при беседе с сотрудником технической службы Lenovo. (Файл журнала, созданный программой PC-Doctor for Windows, автоматически сохраняется как C:\PCDR\DETAILED.TXT.)

54Руководство пользователя