Problema | Posible solución |
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La calidad de imagen es pobre | Asegúrese de que: |
o se ha reducido notablemente. | • el scanner está limpio. Consulte el apartado Mantenimiento. |
| • el scanner está calibrado. Consulte el apartado Mantenimiento. |
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Las lámparas se apagan en | Las lámparas del scanner i200 se apagarán una vez transcurridos 5 minutos de |
muy poco tiempo. | inactividad del aparato. Si las lámparas están apagadas, pero el scanner aún no |
| ha iniciado el modo Energy Star (predeterminado para 15 minutos) se producirá |
| un retraso de 5 segundos aproximadamente para que las lámparas se calienten |
| nuevamente. |
| La configuración predeterminada para el Energy Star es de 15 minutos y si no se |
| cambia a un valor entre 16 y 60 minutos, las lámparas se apagarán tras |
| 5 minutos de inactividad del scanner, seguidos por 10 minutos más hasta que el |
| ventilador se apague (15 minutos en total). |
| Si configura el tiempo de Energy Star con un valor superior a 15 minutos, deberá |
| escanear al menos un documento para que se active la nueva configuración. |
| Después de que se active la configuración, esta se mantendrá hasta que se |
| seleccione una nueva o hasta que el scanner se desactive y active de nuevo. |
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Los documentos se tuercen | Asegúrese de que: |
durante el proceso de escaneo. | • las guías del alimentador están ajustadas de forma que se adapten a los |
| documentos introducidos. |
| • los documentos se introducen en sentido perpendicular al módulo de |
| alimentación. |
| • los documentos se introducen en el centro del alimentador. |
| • se han retirado todas las grapas y los clips de oficina de los documentos. |
| • el módulo de alimentación, el módulo del separador y los rodillos de tracción |
| están limpios. |
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El scanner realiza varias | Asegúrese de que: |
pausas excesivas durante el | • el equipo host reúne los requisitos mínimos para el escaneo. |
escaneo. | • hay suficiente espacio libre en el disco duro. |
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| • todas las aplicaciones están cerradas. |
| • el scanner dispone de la cantidad adecuada de memoria instalada para que los |
| documentos se puedan escanear. |
| También puede intentar cambiar las opciones de escaneo (compresión, etc.) en |
| el software de escaneo. |
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Se introducen varios | Asegúrese de que: |
documentos a la vez. | • los bordes iniciales de todos los documentos apilados están centrados en el |
| alimentador para que cada documento entre en contacto con los rodillos de |
| alimentación. |
| • el módulo de alimentación y el del separador están limpios y no están gastados. |
| • los documentos que tienen una textura o superficie poco usual se introducen |
| manualmente. |
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Aparecen marcas o rayas del | Limpie las gomas del módulo del separador y el módulo de alimentación y los |
rodillo en el documento | rodillos de tracción. Consulte el apartado Mantenimiento. |
después de escanear |
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Aparecen líneas verticales en | • Limpie las guías de imagen. Consulte el apartado Mantenimiento. |
la imagen. | • Calibre el scanner. Consulte el apartado Mantenimiento. |
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