Wskazówki ogólne
Poniższa tabela przedstawia proste sposoby rozwiązania możliwych problemów z drukowaniem. Przed kontaktem z serwisem, prosimy by zapoznać się z tą tabelą i spróbować samodzielnie rozwiązać problem.
Objaw | Sprawdź elementy | Czynność naprawcza | |
|
|
| |
Niska jakość druku. | Patrz Problemy z jakością wydruków na stronach | ||
|
| ||
Zacięcie papieru. | Patrz Usuwanie zacięć papieru na stronach | ||
|
|
| |
Po włączeniu zasilania nie świecą się | Sprawdzić, czy przewód zasilania jest | Wyłączyć zasilanie drukarki, dokładnie | |
żadne wskaźniki na panelu | prawidłowo podłączony do gniazdka | podłączyć przewód zasilania i | |
operacyjnym i nie słychać szumu | sieciowego. | ponownie włączyć drukarkę. | |
wentylatorów. |
|
| |
Sprawdź, czy włącznik zasilania | Ustaw włącznik zasilania w pozycji On. | ||
| |||
| znajduje się w pozycji On (). |
| |
|
|
| |
Można wydrukować stronę stanu, ale | Sprawdź kabel drukarki lub kabel | Dokładnie podłącz oba końce kabla | |
nie są drukowane zadania wydruku | interfejsu. | drukarki. Spróbuj wymienić kabel | |
przesyłane z komputera. |
| drukarki lub kabel interfejsu. | |
|
|
| |
| Sprawdzić pliki programu i | Spróbuj wydrukować inny plik lub użyj | |
| oprogramowanie. | innego polecenia drukowania. Jeśli | |
|
| problem występuje jedynie w | |
|
| przypadku określonego pliku lub | |
|
| aplikacji, sprawdź ustawienia | |
|
| sterownika drukarki dla tej aplikacji. | |
|
|
| |
Z okolicy tacy górnej drukarki | Sprawdzić, czy temperatura w | W niektórych środowiskach i przy | |
wydobywa się para. | pomieszczeniu nie jest za niska lub czy | pewnych stanach papieru, ciepło | |
| włożony papier nie jest zawilgocony. | generowane podczas drukowania | |
|
| uwalnia wilgoć z papieru; | |
|
| wydobywająca się para może | |
|
| wyglądać jak dym. Nie jest to oznaka | |
|
| jakiegokolwiek problemu; można | |
|
| kontynuować drukowanie. | |
|
| Jeśli użytkownika niepokoi | |
|
| powstawanie pary, należy zwiększyć | |
|
| temperaturę w pomieszczeniu lub | |
|
| wymienić papier w drukarce na | |
|
| bardziej suchy. | |
|
|
|
Wskazówki
Problemy z drukarką można łatwo rozwiązać za pomocą poniższych wskazówek. Jeśli te wskazówki nie pomogą w rozwiązaniu problemu, należy wykonać następujące czynności:
•Wyłącz drukarkę i poczekaj kilka sekund. Następnie włącz drukarkę.
•Ponownie uruchom komputer, z którego były wysyłane do drukarki zadania drukowania.
•Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika drukarki. Najnowsza wersja sterowników drukarki i programów narzędziowych jest dostępna pod adresem: http://www.kyoceramita.com/download/.
•Upewnić się, że w aplikacjach są przestrzegane procedury drukowania. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do aplikacji.
Rozwiązywanie problemów |