Votre garantie Philips
La garantie Philips s’applique à condition que le produit soit utilisé correctement dans l’usage prévu, conformément à ses instructions de fonctionnement, et sur présentation de la facture d’origine ou du ticket de caisse mentionnant la date d’achat, le nom du revendeur, le numéro du modèle et de production du produit.
La garantie Philips peut ne pas s’appliquer si :
Les documents ont été modifiés de quelque façon ou rendus illisibles ;
Le numéro de modèle ou de production figurant sur le produit a été modifié, effacé, enlevé ou rendu illisible ;
Des réparations ou des modifications du produit et des changements ont été effectués par des organismes de service
En cas d’un endommagement provoqué par accidents incluant mais ne se limitant pas à la foudre, l’eau ou le feu, l’usage impropre ou le manque de soin ;
En cas de problèmes de réception provoqués par des conditions de signal ou des systèmes de câble ou d’antenne extérieurs à l’appareil ;
Des défauts ont été provoqués par un mauvais traitement ou un usage impropre du moniteur ; Le produit exige une modification ou une adaptation afin d’être rendu conforme aux normes techniques locales ou nationales, s’appliquant dans des pays pour lesquels le produit n’a pas été originellement conçu, fabriqué, approuvé et/ou autorisé. Vérifiez par conséquent toujours si un produit peut être utilisé dans un pays spécifique.
Les produits qui n’ont pas été originellement conçus, fabriqués, approuvés et/ou autorisés pour une utilisation dans les pays où s’applique la garantie Philips, ne sont pas concernés par la garantie Philips. Dans ces cas, les conditions générales de garantie de Philips sont valables.
Un simple clic
En cas de problèmes, nous vous conseillons de lire attentivement le mode d’emploi ou de consulter le site Web www.philips.com/support pour une assistance supplémentaire.
Un simple coup de téléphone
Afin d’éviter tout dérangement inutile, nous vous conseillons de lire attentivement le mode d’emploi ou de consulter le site Web www.philips.com/support pour une assistance supplémentaire avant de contacter le service d’assistance de Philips.
Pour nous permettre de résoudre votre problème rapidement, veuillez préparer les détails suivants avant de faire appel au service d’assistance de Philips :
Numéro de type Philips
Numéro de série Philips
Date d’achat (une copie du bon d’achat peut vous être réclamée)
Processeur environnement PC :
286/386/486/Pentium Pro/mémoire interne
Système d’exploitation (Windows, DOS, OS/2, Apple Macintosh)
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