Suporte Técnico Perguntas Freqüentes

SUPORTE TÉCNICO (PERGUNTAS FREQÜENTES)

PORTUGUÊS

Problema e Pergunta

LED de energia não está ligado

Sem Plug and Play

A imagem está embaçada

A imagem se move em saltos ou um padrão em ondas está presente na imagem

O LED de energia está ligado (laranja), mas não há sinal de vídeo ou nenhuma imagem.

Falta de uma das cores

primárias (VERMELHO, VERDE ou AZUL)

Solução Possível

*Verifiq ue se o interruptor de liga/desliga está na posição ON.

*Verifique se o cabo de alimentação está conectado.

*Verifique se o sistema do PC é compatível com o Plug and Play

*Verifique se a placa de vídeo é compatível com o Plug and Play

*Verifique se o pino D-15 do cabo de vídeo está torto

*Certifique-se que os drivers do monitor estão instalados

*Ajuste os controles de Contraste e de Brilho.

*Mova os dispositivos elétricos que possam causar interferência elétrica.

*O Interruptor de Energia do Computador deve estar na posição ON (LIGADO)

*A Placa de Vídeo do Computador deve estar firmemente fixada em seu slot

*Certifique-se que o cabo de vídeo do monitor esteja corretamente conectado ao computador.

*Inspecione o cabo vídeo do monitor e certifique-se que nenhum dos pinos esteja torto.

*Certifique-se que seu computador esteja operacional pressionando a tecla CAPS LOCK enquanto observa o LED do CAPS LOCK. O LED deve se Ligar (ON) ou Desligar (OFF) após se pressionar a tecla CAPS LOCK.

*Inspecione o cabo de vídeo do monitor e certifique-se que nenhum dos pinos esteja torto.

Philips_manual_

Tuesday, November 18, 2003 3:00:51 PM