Undantag Från Garantin, Åtgärdstider

UNDANTAG FRÅN GARANTIN

Förutom enligt nedan täcker denna garanti alla fel på projektorns material eller utförande. Följande täcks inte av garantin:

1.Produkter på vilka serienumret är oläsligt, har ändrats eller avlägsnat.

2.Produkter som bedöms vara defekta av andra orsaker än normal användning eller NECs försummelse eller fel, inklusive, utan begränsning:

a)olyckshändelse, transport, slarv, felaktig användning, felaktigt handhavande eller annan försummelse orsakad av Kunden, dess anställda eller ombud eller tredje part;

b)avbrott eller variation i strömförsörjning, elektrisk ledningsföring, luftkonditionering, fuktighetsreglering eller andra omgivande förhållanden; onormala driftförhållanden, inklusive rök och damm eller annan underlåtelse att efterkomma de detaljerade anvisningarna i bruksanvisningen;

c)onormal installationsmiljö inklusive rök (även cigarettrök), damm eller annan miljö som över- eller underskrider användarmanualens definierade omgivningsvilkor för produkten;

d)laga hinder, eldsvåda, översvämning, krigshändelse, våldshandling eller liknande omständigheter;

e)fel på tillbehör eller tillhörande produkter eller komponenter (oaktat om dessa levererats av NEC eller dess ombud) som inte ingår i den Produkt som omfattas av denna garanti;

f)Försök av annan än representant för NEC att justera, modifiera, reparera, installera eller utföra service på Produkten.

3.Tillbehör såsom förpackningar, bärväskor, batterier som används tillsammans med Produkten.

4.Lampor som används i projektorer har begränsad livslängd. Därför gäller garantin bara i sex (6) månader från köpdatumet under normala bruksförhållanden enligt definitionen nedan. Användare som överstiger de normala bruksförhållandena begränsas till 1 000 timmars garantiperiod.

5.Bildpunktsdefekter är naturliga inom projektorteknologi. Varje produkt som uppvisar denna typ av fel bedöms enligt NEC:s specifikationer. NEC-kontor och auktoriserade distributörer ska kontaktas för garantiansökningar under dessa villkor.

6.Användning av produkten som överstiger normala bruksförhållanden. Normala bruksförhållanden innebär att användningen inte överstiger 8 timmar per dag och 240 dagar per år.

Om något av ovanstående (avsnitt 1 till 6) skulle vara tillämpligt förbehåller NEC sig rätten att ställa ersättningsanspråk gentemot Kunden.

ÅTGÄRDSTIDER

Åtgärdstiden börjar räknas från det att Kunden ringer den lokala NEC-servicerepresentanten för att åberopa denna Garanti och beräknas i enlighet med NECs normalservicearbetstid (vilket är tiden mellan 09.00 och 17.00 varje dag förutom lördagar, söndagar och allmänna helgdagar).

ÅBEROPANDE AV GARANTIN

1.Innan denna garanti åberopas skall Kunden först konsultera avsnittet om "felsökning/support" i bruksanvisningen för att försöka lösa problemet den vägen.

2.Om problemet kvarstår skall Kunden kontakta lokal NEC-servicerepresentant för assistans och vara beredd att uppge följande uppgifter:

a)Produktnamn och NEC-serienummer;

b)Användningstid för projektorn och lampan (om möjligt);

c)Felbeskrivning;

d)Avhämtningsadress och kontaktinformation;

e)Inköpsdatum och inköpsställe;

f)Önskad service.

3.Vid diagnos av defekten eller felet bekräftar NEC eller dess ombud garantibegäran, utfärdar ett AFR-nummer (auktorisering för reparation) och ordnar så att den av Kunden önskade servicen utförs. Kunden måste säkerställa att Produkten finns tillgänglig för avhämtning, (För DOA måste Produkten vara komplett med kablage och nätadapter innan den packas in). Underlåtelse att säkerställa att NECs egendom är tillgänglig för avhämtning kan leda till att Kunden debiteras kostnaden för utbytesenheten.

4.På begäran tillhandahåller NEC emballage för på platsen-service, såvida inte kunden garanterar att den defekta enheten packas korrekt och förses med märkning för ömtåligt gods. Kunden ansvarar i så fall själv för förlust eller skada till följd av felaktig paketering.