Europe Seulement
POLICE DE GARANTIE SUR SITE POUR PROJECTEURS NEC LCD
Merci de bien vouloir lire cette police de garantie attentivement.
GARANTIE
NEC Europe Ltd [NEC House, 1 Victoria Road, London, W3 6BL, England] ("NEC") garantit à l’acheteur de ce Produit (le “Client“) que ce projecteur NEC LCD (le “Produit”) sera dépourvu de toute défectuosité de matériel ou de qualité de travail, dans des conditions de fonctionnement normales.
PÉRIODE DE GARANTIE ET COUVERTURE EUROPEENNE
Les Projecteurs NEC sont couverts par une garantie limitée pour une période de trois (3) ans à partir de la date de l’achat original (la "Période de Garantie").
La période de garantie concerne les produits achetés dans l’Union Européenne, la Suisse, le Lichtenstein, la Norvège ou l’Islande. Pour les produits achetés en dehors de ces pays, contactez votre service d’assistance locale afin de connaître les conditions de garantie.
Les clients réclamant une garantie doivent fournir la facture numérotée originale en guise de preuve d’achat. Si les clients ne fournissent pas cette preuve, NEC acceptera l’ajout de trois (3) mois de plus à la période de garantie stan- dard, à partir de la date d’achat du produit à NEC vers le premier le circuit de distribution direct.
Au cas où le Produit deviendrait défectueux pendant la Période de Garantie, NEC mettra à la disposition de chaque Client un choix de trois (3) services sur site ; DOA (Dead on arrival = Défectueux à l’arrivée), Service d’échange (SE), ou Réparation Aller/ Retour atelier (RR), selon le contexte.
SERVICES DE GARANTIE
NEC mettra à la disposition du Client les types de service de garantie suivants:
Tous les services sont soumis à l’identification d’un défaut valide sur le produit en question. Si la détérioration ou le défaut n’est pas couvert par cette garantie ni soumis aux droits statutaires, le client devra payer les frais de recherche de diagnostic ou de réparation, y compris pièces et main d'oeuvre.
1. DEAD ON ARRIVAL (DOA / Défectueux à l’arrivée)
NEC ou ses agents fourniront un nouvel appareil de remplacement pour tout produit neuf présentant un défaut fonctionnel uniquement pendant les 14 premiers jours suivant la date d’achat auprès de NEC par le client initial. Après ce délai, un des services suivants sera appliqué:
2. SERVICE D’ECHANGE ("SE")
Veuillez noter que certains modèles ne bénéficient pas de ce service. Merci de bien vouloir contacter votre revendeur/service d’assistance pour de plus amples informations.
NEC ou ses agents viendront chercher le Projecteur dans les locaux du Client et le remplaceront par un autre Projecteur de modèle et de conditions similaires ou si possible identiques, et ce en principe le jour ouvrable suivant.
NEC paiera les pièces, la main d’œuvre et tous les frais de transport dans les deux sens depuis et jusqu’aux locaux du Client.
3. SERVICE REPARATION ET ALLER/ RETOUR ATELIER ("RR")
NEC ou ses agents viendront chercher le Projecteur dans les locaux du Client, régleront tous les problèmes et retourneront l’appareil au Client, et ce en principe dans un délai de 5 jours ouvrables.
NEC paiera les pièces, la main d’œuvre et tous les frais de transport dans les deux sens depuis et jusqu’aux locaux du Client.
8