Manual del usuario | Sincronización |
Después de la sincronización aparecen carpetas duplicadas de mensajes de correo electrónico
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico de Microsoft® Outlook® y utiliza BlackBerry® Desktop Redirector para reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo, es posible que aparezcan carpetas duplicadas de correo electrónico si reconcilia mensajes de correo electrónico en una carpeta personal de correo.
Para evitar que aparezcan carpetas de correo electrónico duplicadas en el dispositivo, deje de reconciliar los mensajes de correo electrónico en carpetas personales de correo.
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian durante la sincronización
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico Microsoft® Outlook® y utiliza la función avanzada de seguridad avanzada de Microsoft Outlook, los mensajes de correo electrónico no se reconciliarán durante la sincronización. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, los mensajes abiertos y sin abrir no se reconciliarán durante la sincronización.
La sincronización se detuvo repentinamente
Si está ejecutando una aplicación antivirus en el equipo, cierre temporalmente la aplicación e intente realizar la sincronización de nuevo.
Algunos datos del organizador no se sincronizan correctamente cuando utilizo un archivo de datos ASCII
Trate de realizar las acciones siguientes:
•Si utiliza campos personalizados de libreta de direcciones en el dispositivo BlackBerry®, compruebe que las etiquetas de columna para estos campos en el archivo de datos ASCII son Usuario definido 1, Usuario definido 2, Usuario definido 3 y Usuario definido 4.
•Si está exportando datos del organizador desde más de una aplicación de organizador, compruebe que está exportando los datos de organizador de cada aplicación a un archivo de datos ASCII distinto. Especifique un nombre de archivo único para cada uno de estos archivos de datos ASCII.
•Si las entradas de calendario recurrentes no se sincronizan correctamente, cambie las entradas del calendario una vez que haya importado el archivo de datos ASCII.
Mensajes de error: Sincronización
Configuración no válida
Este mensaje aparece si el archivo de configuración de la sincronización de los datos del organizador está dañado. Restablezca las opciones de la sincronización de los datos del organizador.
Espacio en disco insuficiente
Este mensaje aparece si el dispositivo BlackBerry no tiene suficiente memoria disponible para completar la sincronización. Elimine los mensajes antiguos o datos del organizador del dispositivo para aumentar la memoria disponible.
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