문제 해결
문제 해결 추가 정보
문제 해결 시에는 다음 사항을 따르십시오:
•문제가 발생하기 전에 부품을 추가하거나 분리한 경우 , 설치 과정을 다시 검토한 다음 부 품이 올바르게 설치되었는지 확인하십시오 .
•주변장치가 작동하지 않으면 장치가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오 .
•화면에 오류 메시지가 나타나면 정확히 받아 적으십시오 . 이 메시지는 기술 지원 담당자 가 문제를 진단하고 해결하는 데 도움될 수 있습니다 .
•응용프로그램에서 오류 메시지가 나타나면 프로그램 설명서를 참조하십시오 .
•문제 해결 항목에서 제시된 조치 방법이 사용 설명서의 항목을 참조하는 것이라면 support.ap.dell.com ( 필요한 경우 다른 컴퓨터에서 ) 으로 이동하여 사용 설명서를 액세 스하십시오 .
소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 해결
장치가 운영 체제 설정 동안 감지되지 않거나 감지되지만 제대로 구성되지 않을 경우 하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결할 수 있습니다. In the Microsoft® Windows® 2000 운 영 체제에서는 장치 관리자를 사용하여 비호환성을 해결할 수도 있습니다.
Windows XP
하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성을 해결하려면:
1시작 단추를 클릭한 다음 도움말 및 지원을 클릭하십시오 .
2검색 필드에 하드웨어 문제 해결사를 입력한 다음 , 화살표를 클릭하여 검색을 시작하십시오 .
3검색 결과 목록에서 하드웨어 문제 해결사를 클릭하십시오 .
4하드웨어 문제 해결사 목록에서 컴퓨터의 하드웨어 충돌을 해결해야 합니다를 선택하고,
다음을 클릭하십시오 .
Windows 2000
장치 관리자를 사용하여 비호환성을 해결하려면:
1시작 단추를 클릭하고 설정을 지정한 다음 제어판을 클릭하십시오 .
2제어판 창에서 시스템 아이콘을 더블 클릭하십시오 .
3하드웨어 탭을 클릭하십시오 .
4장치 관리자를 클릭하십시오 .
5보기를 클릭하고 장치를 연결 상태순으로 표시를 클릭하십시오 .
빠른 참조 가이드
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