2Después de seleccionar la opción Test System (Probar sistema) en el menú principal, aparecerá el siguiente menú:
NOTA: Se recomienda que seleccione Extended Test (Prueba exhaustiva) en el siguiente menú para realizar una comprobación más exhaustiva de los dispositivos del ordenador.
OpciónFunción
Express Test Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema.
(Prueba rápida) Suele tardar de 10 a 20 minutos.
Extended Test Realiza una prueba exhaustiva de los dispositivos del
(Prueba exhaustiva) sistema. Esta prueba se realiza normalmente en una hora o más.
Custom Test Se utiliza para probar un dispositivo específico o personalizar
(Pruebalas pruebas que se van a ejecutar. personalizada)
Symptom Tree Esta opción le permite seleccionar pruebas basadas en un (Árbol de síntomas) síntoma del problema que tiene. Esta opción enumera los
síntomas más comunes.
3Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema y póngase en contacto con Dell (consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario).
NOTA: La etiqueta de servicio para su ordenador está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el personal de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio.
4Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información.