S Ö K I G E N O M D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M — Om datorn är trög, om du ofta får se
K Ö R D E L L D I A G N O S T I C S — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 92. Om alla tester lyckas beror felet på ett programvaru- problem.
Dell Diagnostics
VARNING! Läs säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden innan du utför någon åtgärd i det här avsnittet.
När ska man använda Dell Diagnostics?
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp ”Låsnings- och programproblem” på sidan 90.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på Dell™ datorer.
OBS!
Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Kontakta Dell om bildskärmen inte fungerar (se ”Kontakta Dell” i användarhandboken).
1Stäng av datorn.
2Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i dokumentationen som medföljde dockningsstationen.
3Anslut datorn till ett eluttag.
4Diagnosprogrammet kan startas på två sätt:
•Slå på strömmen till datorn. När
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft® Windows® har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.
•Håll <Fn> nedtryckt när du sätter på datorn.
OBS! Får du ett meddelande om att ingen diagnostikpartition hittades kör du Dell Diagnostics från den
92
Snabbreferensguide