Sapphire Audio ML00042-R5 user manual Diagnóstico de problemas

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Diagnóstico de problemas

As dicas de solução de problemas a seguir poderão ajudá-lo se você tiver problemas. Para obter mais ajuda, consulte o atendimento ao cliente em ati.amd.com/support ou o fabricante do PC.

Diagnóstico de problemas gerais

Problema	Solução possível
O computador não	• Verifique se as instruções de instalação foram seguidaas corretamente.
inicializa corretamente	• Verifique se a placa está instalada corretamente no sistema e conectada ao
	monitor.
	• Se houver problemas durante a inicialização, reinicie o computador no Modo de
	segurança.
	Ao iniciar o Windows® XP, mantenha pressionada a tecla F8 até ver o menu de
	opções avançadas do Windows®. Use as teclas de seta para selecionar o Modo
	de segurança e, em seguida, pressione Enter.
	• Marque o utilitário de configuração do sistema do sistema operacional para obter
	as atribuições de interrupção.
	• Se o computador tiver recursos de gráficos on-board, poderá
	ser necessário desativá-los na placa-mãe. Para obter mais
	informações, consulte a documentação do computador.
Não há exibição	Certifique-se de que:
	• A placa esteja assentada corretamente em seu slot de expansão.
	• O cabo do monitor esteja fixado com firmeza na placa.
	• O monitor e o computador estejam conectados e estejam recebendo alimentação.
	• Você selecionou o monitor apropriado ao instalar o driver.
	• Se você estiver instalando uma placa gráfica AGP, certifique-se de ter a versão
	mais recente dos drivers da placa-mãe/ chipset AGP.
Aparecem defeitos na	• Verifique se o monitor suporta a resolução e as taxas de atualização horizontal
tela	(kHz) e vertical (Hz) requeridas pela placa gráfica.
	• Verifique a resolução, a taxa de atualização e as configurações de profundidade
	de cores atuais nas guias Configurações e Monitor da caixa de diálogo
	Propriedades de exibição.
	Cuidado! Certifique-se de que a placa de vídeo e o monitor suportem a resolução
	e as taxas de atualização selecionadas. Uma seleção incompatível de
	resolução/taxa de atualização pode causar danos ao monitor. Consulte a
	documentação do monitor para obter as resoluções e as taxas de atualização
	recomendadas.
Imagem fora do centro	• Tente ajustar os controles de brilho, nitidez, contraste e balanço de cores do
na tela, cores	monitor.
indefinidas ou falta de	• Tente ajustar os controles de centralização e posicionamento para a localização
imagem	da imagem na tela
	• Ajuste as entradas de RGB do monitor (e os comutadores de sincronização, se
	essa opção estiver disponível) para 75 ohms, com a sincronização definida em
	externa.
	• Usuários de monitores LCD: Consulte a documentação do monitor para obter o
	cabo e o conector apropriados para ligação no conector DVI-I da placa gráfica.
O sistema operacional	• Remova e reinstale os drivers da ATI para a placa gráfica.
avisa que a placa de	• Verifique a instalação do driver e certifique-se de que todo o software carregado
vídeo não está	combine corretamente com o sistema operacional e as aplicações.
configurada corretamente