Panasonic BL-PA300A operating instructions Solución de problemas, Problemas de funcionamiento

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Información útil

Solución de problemas

Problemas de funcionamiento

Las notas para la solución de problemas de esta sección sirven para resolver los siguientes tipos de problemas de funcionamiento.

Incapacidad de transmitir datos a través de la red HD-PLC

Velocidades de transmisión de datos bajas (interrupciones en la transmisión de video o audio, velocidades de descarga bajas, etc.)

Funcionamiento variable o intermitente (más lento o más rápido según el momento)

Interferencias causadas por un adaptador

El indicador PLC no se enciende en verde a pesar de que haya registrado el adaptador.

Notas para la solución de problemas

En la mayoría de los casos, los problemas de funcionamiento como los que se acaban de mencionar pueden resolverse realizando los pasos que se indican en las siguientes notas. Cada nota contiene varios pasos. Después de realizar cada paso, pruebe la velocidad de red del terminal (consulte página 41) para comprobar si se ha resuelto el problema. Para obtener más información, visite el sitio de asistencia de Panasonic PLC en: http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/plc/

Nota para la solución de problemas No. 1:

Problemas del adaptador

Realice cada paso hasta que se haya resuelto el problema de funcionamiento.

1.Desenchufe el adaptador master y los adaptadores terminales y luego vuélvalos a enchufar en las tomas de corriente. Los indicadores en los adaptadores se encenderán si los adaptadores reciben alimentación. Si una toma de corriente tiene un interruptor de energía, asegúrese de que esté encendido.

2.Verifique que todos los cables de LAN estén conectados de forma segura a cada adaptador. Use cables de LAN de alta calidad. Además, verifique que todos los demás dispositivos de red (enrutadores, concentradores, etc.) estén encendidos y correctamente conectados y configurados.

3.Intente conectar el adaptador master y/o terminal a una toma de corriente distinta.

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Contents Operating Instructions PLC Adaptor Add-on UnitTable of Contents Trademarks Included itemsAbbreviations PLC Adaptor Add-on Unit LAN CableImportant Safety Instructions AC outlets Electrical environment informationElectrical interference Electrical wiring Security information Security notices for when sending an adaptor for service Main unit Factory Default Reset Button Registration TerminalInstallation Power Save Mode Placing the adaptorsConnecting adaptors to network devices Testing a terminal’s network speed Result SpeedUseful Information Understanding the indicators PLCResetting an adaptor Troubleshooting notes TroubleshootingPerformance issues Troubleshooting note #1 Adaptor issuesUseful Information Useful Information Power Line Communication interface SpecificationsLAN interface HD-PLCinterface User interfaceGeneral Master greenAdaptor Maintenance Screen FCC and other information Responsible PartyRoutine Care EnvironmentEvent of Trouble Instrucciones de operación Marcas comerciales Elementos incluidosAbreviaturas Unidad complementaria del Adaptador PLC Cable LANInstrucciones DE Seguridad Importantes Para obtener asistencia, por favor llameTomas de CA Información sobre el entorno eléctricoInterferencias eléctricas Cableado eléctrico Información de seguridad Avisos de seguridad para enviar un adaptador a servicio Unidad principal Factory Default Reset Botón Registro Nota Modo Power Save Ahorro de energía Colocación de adaptadoresInstalación Conexión de los adaptadores a los dispositivos de red Prueba de la velocidad de red de un terminal Master Resultado VelocidadNota Cómo entender los indicadores Un terminal se ha registrado correctamente en Reinicio de un adaptador Problemas de funcionamiento Solución de problemasNotas para la solución de problemas Información útil Información útil Interfaz de comunicación a través de la línea eléctrica EspecificacionesInterfaz LAN Generalidades Botón Factory Default ResetInterfaz de usuario Interfaz HD-PLCPantalla de mantenimiento del adaptador Limited warranty Panasonic Consumer Electronics CompanyDial Toll Free Accessory purchases Customer servicesService in Puerto Rico Page For product service When you ship the product