解決問題
如果系統無法正常執行,Dell 會提供許多工具協助您進行。若要獲得適用系統之最新 故障排除資訊,請瀏覽 Dell 支援網站 (support.dell.com)。也可以在線上使用者指南的 「獲得幫助」一節中找到關於 Dell 故障排除工具的說明。
如果需要 Dell 的協助來解決電腦發生的問題,請在下面寫下錯誤的詳細描述、嗶聲代 碼或診斷指示燈樣式、快速服務代碼和服務標籤號碼,然後從您電腦的所在地與 Dell 公司聯絡。
請參閱第 49 頁的「尋找關於電腦的資訊」,以獲得快速服務代碼和服務標籤號碼的 範例。
快速服務代碼:___________________________
服務標籤:___________________________
您的電腦包含下列可協助您解決問題的工具:
DELL 診斷程式 — Dell 診斷程式可以測試電腦中的各種元件,並協助您識別 電腦問題的導因。如需更多資訊,請參閱第 63 頁的 「啟動 Dell 診斷程式」。
下列功能可以指出可能發生的故障並協助您排除電腦故障。請參閱使用者指南 以獲得更多資訊 —
系統指示燈 — 位於電腦正面 診斷指示燈 — 位於電腦背面
系統訊息 — 出現在監視器畫面上 嗶聲代碼 — 電腦所發出的一系列嗶聲
安裝和快速參考指南
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