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Dell 診斷程式
何時使用 Dell 診斷程式
如果您的電腦出現故障，請在與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 25 頁上 「解 決問題」中的檢查程序，並執行 Dell 診斷程式。執行 Dell 診斷程式可以幫助您解決問題，而 無需與 Dell 公司聯絡。如果您確實需要與 Dell 公司聯絡，診斷程式的測試結果可以為 Dell 公 司的服務和支援人員提供重要資訊。
Dell 診斷程式可讓您：
•對一個或所有裝置執行快速測試、廣泛測試或自訂測試
•依據所遇到的問題徵兆來選擇測試程式
•選擇執行測試的次數
•顯示測試結果
•偵測到錯誤時暫停測試
•存取介紹測試程式和裝置的線上說明資訊
•接收通知您測試是否已成功完成的狀態訊息
•接收偵測到問題時的錯誤訊息
啟動 Dell 診斷程式
注意事項：請僅將 Dell 診斷程式用來測試您的 Dell™ 電腦。在其他電腦上使用本程式會導致出 現錯誤訊息。
從硬碟機 ( 請參閱第 46 頁 ) 或 Dell Dimension ResourceCD ( 請參閱第 47 頁 ) 啟動 Dell 診斷 程式。
從硬碟機啟動 Dell 診斷程式
1關機並重新啟動電腦。
2當螢幕上出現 DELL™ 徽標時，請立即按 <F12> 鍵。
註：如果您收到表明未找到診斷公用程式分割區的訊息，請依指示從 ResourceCD 執行 Dell 診斷 程式 ( 請參閱第 47 頁 )。
如果您等候過久，並且螢幕上已出現 Microsoft® Windows® 徽標，請繼續等待，直至看 到 Windows 桌面。然後透過開始選單關閉電腦，並再試一次。
3當螢幕上出現啟動裝置清單時，請反白顯示 Boot to Utility Partition ( 啟動至公用程式分 割區 ) 並按 <Enter> 鍵。
4當螢幕上出現 Dell 診斷程式主選單時，請選擇您要執行的測試程式 ( 請參閱第 47 頁 )。
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進階故障排除