Samsung BN68-01917B-00, PN50B50T5F, PNB550TF, PN58B50T5F user manual Annexe, Dépannage

Annexe

Dépannage

Le tableau ci-dessous dresse la liste des problèmes courants et suggère des solutions.

Si aucun de ces conseils de dépannage ne permet de corriger le problème, communiquez avec le service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG.

Problème	Solution possible
Image de mauvaise qualité.	Essayez un autre canal.
	Réglez l’antenne.
	Vérifiez tous les branchements de câble.
Son de qualité médiocre.	Essayez un autre canal.
	Réglez l’antenne.
Aucune image ou aucun son.	Essayez un autre canal.
	Appuyez sur la touche SOURCE.
	Vérifiez si le téléviseur est branché.
	Vérifiez les branchements de l’antenne.
	Vérifiez que la touche MMUTE n’active pas la sourdine.
Il n’y a pas de son ou le son est	Dans un premier temps, vérifiez le volume des éléments branchés sur votre téléviseur
trop bas alors que le volume est	(récepteur numérique, DTV, lecteur DVD, câblosélecteur, magnétoscope, etc.). Réglez ensuite
réglé au maximum.	le volume du téléviseur en conséquence.
L’image roule verticalement.	Vérifiez toutes les branchements de câble.
Le téléviseur fonctionne de	Débranchez le téléviseur pendant 30 secondes et essayez de nouveau.
manière erratique.
Le téléviseur ne se met pas sous	Vérifiez que la prise électrique fonctionne correctement.
tension.
La télécommande fonctionne mal.	Remplacez les piles de la télécommande.
	Nettoyez l’extrémité supérieure de la télécommande (fenêtre de transmission).
	Vérifiez les bornes des piles.
	Appuyez sur la touche TV pour régler la télécommande au mode TV.
	Vérifiez s’il y a des piles dans la télécommande.
	Vérifiez que les bornes “+” et “-” des piles sont dans le bon sens.
Problème d’écran en télédiffusion	Vérifiez la puissance du signal numérique et l’entrée de l’antenne.
numérique.
L’image est trop claire ou trop	Réglez la luminosité et le contraste.
sombre.	Réglez la syntonisation de précision.
L’image est trop grande ou trop	Réglez les paramètres de format.
petite.
La qualité visuelle des canaux	La qualité visuelle des canaux numériques peut varier selon le mode de production d’origine
numériques varie.	(analogue ou numérique).
	- Si le mode de production d’origine est numérique : Émission de qualité visuelle supérieure.
	- Si le mode de production d’origine est analogique : L’émission numérique affichée à l’écran
	était une émission analogue à l’origine, convertie au format numérique.
	La qualité visuelle est de calibre SD (définition standard).
L’écran est noir et le témoin	Sur l’ordinateur, vérifiez l’alimentation et le câble de signal.
d’alimentation clignote	Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie.
régulièrement.	Déplacez la souris de l’ordinateur ou appuyez sur une touche du clavier.
	Sur votre équipement, vérifier le mode (STB, DVD etc.), l’alimentation et le câble de signal.
	Le téléviseur est en mode d’économie d’énergie.
	Appuyez sur la touche SOURCE du panneau ou de la télécommande.
	Mettez le téléviseur hors tension et rallumez-le.
Bien que le téléviseur affiche HD	L’indication HD (haute définition) affichée lors d’un changement de canal ou lorsque la
(haute définition), la qualité des	touche INFO de la télécommande est enfoncée signifie que le canal sélectionné est un
images n’est pas satisfaisante.	canal numérique. Si le télédiffuseur convertit un signal analogique au format numérique et le
	transmet, il est possible que la qualité visuelle ne soit pas parfaite.
L’image semble déformée dans un	Si vous choisissez le format Plein écran pour certains appareils externes, une image
angle de l’écran.	déformée pourrait apparaître dans un angle de l’écran. Ce problème est causé par les
	appareils externes et non par le téléviseur.
Un son étrange se fait entendre.	Ce son est produit par le fonctionnement des appareils; il ne s’agit pas d’une défectuosité.
Pixels visibles à l’écran.	Il se peut qu’il y ait à l’écran quelques pixels lumineux ou sombres. Ces pixels n’ont aucune
	incidence sur la performance de cet appareil.
Le message Resets all settings to	Ce message s’affiche lorsqu’on maintient la touche EXIT enfoncée pendant quelques instants.
the default values (Rétablit tous les	Les paramètres par défaut réglés en usine sont rétablis.
paramètres aux valeurs par défaut)
s’affiche.

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