Identificación de problemas
Si parece que el TV no funciona correctamente, en primer lugar compruebe esta lista de posibles problemas y soluciones.
Si no funciona ninguno de estos consejos, llame al centro de servicio más cercano.
Problema
Imagen deficiente.
Calidad de sonido deficiente.
No hay imagen o sonido.
No se percibe ningún sonido, o muy bajo, con el volumen al máximo.
La imagen rueda verticalmente.
El TV funciona de forma irregular.
El televisor no se enciende.
Anomalías del mando a distancia.
Mensaje ‘Verificar cable señal’.
Mensaje ‘Modo no compatible’.
Problema en pantalla con la emisión digital.
La imagen es demasiado clara o demasiado oscura.
Barras negras en la pantalla.
Las imágenes tienen un tono
Los subtítulos para sordos no funcionan.
Las imágenes se ven con nieve
Se ven imágenes superpuestas
Unas barras horizontales parpadean, tiemblan u oscilan en la imagen.
Unas barras verticales parpadean, tiemblan u oscilan en la imagen.
La pantalla está negra y el indicador luminoso de alimentación parpadea constantemente.
La imagen no está centrada en la pantalla.
La imagen aparece distorsionada en la esquina de la pantalla.
Aparece el mensaje ’Resets all settings to the default values.’.
Posible Solución
Intente sintonizar otro canal. / Ajuste la antena. / Compruebe las conexiones de todos los cables.
Intente sintonizar otro canal. / Ajuste la antena.
Intente sintonizar otro canal. / Pulse el botón SOURCE.
Compruebe que el TV esté conectado. / Compruebe las conexiones de la antena.
Primero, compruebe el volumen de los aparatos conectados al TV (por ejemplo, un receptor digital, DTV, DVD, receptor de cable, VCR, etc.). A continuación, ajuste el volumen del TV según sea más conveniente.
Compruebe todas las conexiones de cable.
Desconecte el TV durante 30 segundos y, después, intente que funcione otra vez.
Compruebe que la toma de la pared funciona.
Remplace las pilas del mando a distancia.
Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de transmisión). Compruebe los terminales de la pila.
Compruebe que el cable de señal esté conectado firmemente con las fuentes del PC.
Compruebe la resolución máxima y la frecuencia de vídeo del dispositivo conectado.
Compare estos valores con los datos de los modos de Pantalla.
Compruebe la potencia de la señal digital y la antena de entrada.
Ajuste Luminos. y Contraste. / Ajuste la función Fino.
Compruebe que la emisión que se está recibiendo es de alta definición (HD). Los canales HD en ocasiones emiten una programación en SD (definición están- dar) que puede dar lugar a la aparición de barras negras.
Para eliminar las barras configure el decodificador de cable o satélite en los modos Alargar o Panorámica.
Compruebe que los cables de los componentes estén conectados en los termina- les correctos.
Cuando se usa un decodificador de cable o satélite, la opción de los subtítulos para sordos se debe configurar en el decodificador, no en el televisor.
Quizás se necesite actualizar el firmware. Póngase en contacto con el proveedor de cable.
Quizás haya problemas de compatibilidad con el decodificador de cable. Intente conectarse a través de los cables de los componentes.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
Ajuste la función Grueso y después ajuste la función Fino.
Compruebe lo siguiente en el equipo: Alimentación, Cable de señal. El TV utiliza su sistema de gestión de energía.
Mueva el ratón del equipo o pulse una tecla del teclado.
Ajuste la posición horizontal y vertical.
La posición de la pantalla se debe ajustar respecto a la fuente de salida (por ejemplo, STB) con una señal digital.
Si "Sólo buscar" está seleccionado en algún dispositivo externo, la imagen puede aparecer distorsionada en la esquina de la pantalla. Este síntoma se origina en los dispositivos externos, no en el televisor.
Aparece cuando el botón EXIT se mantiene pulsado durante unos momentos. La configuración del producto se restablece con los ajustes predeterminados de fábrica.