Dépannage

Français

Si l’appareil ne fonctionne pas correctement lorsqu’il est utilisé selon les instructions de ce manuel, vérifiez le tableau suivant et toutes les connexions avant d'appeler le service d'assistance.

Mise en marche

Pas d’alimentation

•Assurez-vous que le cordon d’alimentation CA est branché.

•Vérifiez que la prise murale CA délivre la tension correcte; branchez un autre appareil électrique dans la prise murale afin de vous assurer que cette dernière fonctionne correctement.

•En cas de panne de courant, débranchez le cordon d’alimentation pendant 1 minute pour permettre à l’appareil de se réinitialiser.

Télécommande

Les boutons de commande ne fonctionnent pas.

•Appuyez sur une seule touche à la fois. NE PAS appuyer sur plusieurs touches à la fois.

•Assurez-vous qu’aucun des boutons de la télécommande n’est coincé en position enfoncée et que tous les boutons peuvent bouger librement.

La télécommande universelle ne fonctionne pas correctement.

•Référez-vous au guide de l'utilisateur de la télécommande universelle pour le code de Philips.

Imagen

L’appareil est allumé, mais aucune image n’est visible à l’écran.

•Vérifiez la connexion de l’antenne ou du décodeur de diffusion par câble / satellite.

•Vérifiez que tous les câbles de l’appareil sont connectés aux bonnes prises de sortie d’un périphérique tel qu’un graveur Blu-ray/DVD.

•Vérifiez que le mode d’entrée choisi correspond bien à la prise d’entrée utilisée.

•Assurez-vous que votre ordinateur N’EST PAS en mode veille lorsque le mode d’entrée du appareil est défini sur PC. Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier pour réactiver votre ordinateur.

•Vérifiez si le mode d’entrée correct est sélectionné en appuyant SOURCE.

Aucune couleur

•Regardez d’autres chaînes. Le problème peut être limité à la chaîne ou dû à la faible puissance du signal.

•Régler Couleur dans les paramètres Image. ➟ p.27

Image médiocre, mais son correct.

•L’interférence électrique provenant d’appareils à proximité peut affecter la qualité de l’image lorsque vous regardez un signal de radiodiffusion analogique NTSC de faible puissance hors des ondes.

•Réglez Contraste et Lumière dans les paramètres Image. ➟ p.27

•Regardez d’autres chaînes. Le problème peut être limité à la chaîne ou dû à la faible puissance du signal.

•Pour une qualité d’image optimale, regardez les émissions haute définition conçues pour écrans larges.

Si vous n’avez pas accès à des programmes HD, regardez plutôt des programmes de définition standard.

L’écran affiche du brouillage ou des parasites.

•Lorsque les capacités de l’appareil dépassent celles du signal numérique diffusé, le signal est augmenté pour s’adapter aux capacités de l’appareil. Cela peut causer le bruit ou les parasites.

Lorsque vous regardez un signal de radiodiffusion analogique NTSC de faible puissance hors des ondes, cela peut causer du bruit ou des parasites à l’écran.

Une image inhabituelle apparaît et le téléviseur ne fonctionne pas.

•Appuyez d'abord sur la touche de mise en marche. Si cela ne règle pas le problème, suivez la procédure ci-dessous.

1Appuyez d'abord sur la télécommande dans l'ordre suivant.

► ▲ ▼

2Débranchez le cordon d'alimentation, et attendez 1 minute, puis rebranchez-le.

Image et Son

Pas d’image ou de son

•Assurez-vous que l’appareil est allumé.

•Vérifiez que tous les câbles de l’appareil sont connectés aux bonnes prises de sortie d’un périphérique tel qu’un graveur Blu-ray/DVD.

•Regardez d’autres chaînes. Le problème peut être limité à la chaîne ou dû à la faible puissance du signal.

•Débranchez le cordon d’alimentation et attendez environ 1 minute, puis rebranchez le cordon d’alimentation et rallumez l’appareil.

•Vérifiez la connexion de l’antenne ou du décodeur de diffusion par câble / satellite.

•Vérifiez que le mode d’entrée choisi correspond bien à la prise d’entrée utilisée.

•Vérifiez que le son n’est pas réglé sur la sourdine. Appuyez sur

(SOURDINE) pour afficher à l’écran la barre de volume et vérifier le réglage.

•Vérifiez que le volume n’est PAS réglé sur 0 ou . Si c'est le cas, utilisez VOL + / − pour régler au volume souhaité.

•Assurez-vous que le casque d’écoute n’est PAS branché au connecteur de sortie audio du casque d’écoute.

•Assurez-vous que le Haut-parleurs du téléviseur n’est PAS réglé à Arrêt.

Les réglages des paramètres Image ou Son ne sont pas appliqués à chaque fois que l’appareil est allumé.

• Vous devez régler Maison dans Région. ➟ p.35

Autrement, les réglages que vous avez effectués ne sont pas mémorisés une fois que l’appareil passe en mode veille.

L’image est déformée ou vous entendez un son inhabituel.

•Vous pouvez obtenir le NTSC du signal TV (non HD du signal) l’interférence des appareils électriques, les automobiles, les motocyclettes ou les lampes fluorescentes.

•Déplacez l’appareil pour vérifier si des interférences sont bien la cause du problème.

Image fantôme, lignes ou bandes sur l’image

•Regardez d’autres chaînes. Le problème peut être limité à la chaîne ou dû à la faible puissance du signal.

Son

On entend aucun son, un son distordu ou le son est incorrect lors d'utilisation de connexions HDMI-DVI.

•Veillez à ce que les signaux audio analogiques provenant des périphériques DMI-DVI soient connectés aux prises d'entrée audio analogiques (G/D)

•Lors d'utilisation du vidéo composant analogique, du vidéo composite analogique ou du vidéo VGA PC, assurez-vous que les connecteurs audio analogiques (G/D)soient installés dans les prises d'entrée audio (G/D).

Son médiocre, mais image correct.

•Regardez d’autres chaînes. Le problème peut être limité à la chaîne ou dû à la faible puissance du signal.

•Assurez-vous que le câble audio est branché correctement.

Vous changez de source d’entrée et le volume change.

•L’appareil garde en mémoire le dernier réglage de volume.

•Si le volume sonore de l’autre périphérique est réglé plus bas ou plus haut, le volume sonore sera modifié.

•Assurez-vous que Nivelage auto du volume est réglé à Marche. ➟ p.29

Verrouillage enfants et classements

Code NIP oublié.

• Saisissez “0711“ pour effacer votre mot de passe.

Écran

Vous changez de source d’entrée et la taille de l’écran change.

•Cet appareil garde en mémoire le dernier mode d’affichage utilisé lors de la dernière utilisation de la source considérée.

L’image affichée ne couvre pas la totalité de l’écran.

•Si vous utilisez l’appareil comme un moniteur PC, assurez-vous que les paramètres Position horizontale et Position verticale du menu Image sont correctement réglés.

•Si vous regardez la télévision ou si vous utilisez l’entrée vidéo composite, vidéo composantes ou HDMI avec une résolution de 480i, appuyez plusieurs

fois sur FORMAT pour faire défiler les différents modes d’affichage. Marques de couleurs différentes sur l’écran du téléviseur

•Regardez d’autres chaînes. Le problème peut être limité à la chaîne ou dû à une pixélisation.

Sous-titres

Les sous-titres s’affichent sous forme de case blanche. Les sous-titres ne s’affichent pas même s’il s’agit d’une émission sous-titrée.

•Il se peut que le brouillage généré dans l’édifice ou que les conditions météorologiques rendent les sous-titres incomplets si vous regardez un téléviseur avec signaux analogiques (NTSC).

•Il se peut que le télédiffuseur réduise la longueur de l’émission pour insérer de la publicité. Le décodeur de sous-titres ne peut pas lire les informations des émissions ainsi raccourcies.

•Il arrive fréquemment que les sous-titres accusent du retard de quelques secondes par rapport au dialogue lors des diffusions en direct. La plupart des compagnies de production de sous-titres peuvent afficher les sous-titres des dialogues à une vitesse maximale de 220 mots par minute. Si le débit du dialogue est plus rapide, le texte est édité pour assurer que les sous-titres suivent le débit du dialogue sur l’écran du appareil.

Une case noire s’affiche sur l’écran du téléviseur.

•Le mode texte est sélectionné pour les sous-titres. Sélectionne CC-1, CC-2, CC-3, ou CC-4.