Grandstream Networks 29578 manual Troubleshooting Guide, No dial tone

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Troubleshooting Guide

No dial tone

Check installation:

Make sure the telephone line cord is connected to the base unit and the wall phone jack.

Check the hook switch. Make sure it fully extends when the handset is lifted from the cradle.

You must have touch-tone service on your line to use this phone. If you do not know what type of service you have, check with the phone company.

Make sure speakerphone indicator comes on (if using speakerphone.)

Unplug the phone, wait 30 seconds, and plug the phone back in. Then lift the handset to check the dial tone.

Connect another phone to the same modular jack; if the second phone doesn’t work, the problem might be with your wiring or local service.

Place the handset in the base for at least 20 seconds.

Phone doesn’t ring

Make sure ringer switch is set to LO or HI.

You may have too many extension phones on your line. Unplug some extension phones.

Check for a dial tone. If there is no dial tone, see solutions for “No dial tone.”

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Contents Model Important Information Interference Information Telephone Network InformationREN Number Hearing Aid Compatibility HACTable of Contents Introduction Parts Checklist Before You BeginInstallation Important Installation GuidelinesAlarm Amplify Base LayoutBack & Side Views Data jackInstalling the Phone Installing Backup BatteriesConnecting the Telephone Line HI, LOW or OFF Wall Mounting BeforeTelephone Operation SpeakerphonePlacing a Call HandsetVolume Amplified AudioPage Tone Equalizer NeckloopMute Vibrating AlertFlash Redial Memory Storing a Number in MemoryAdding a Pause to the Dialing Sequence Changing a Stored Number Dialing a Number from MemoryDialing the Emergency Quick Dial Numbers Troubleshooting Guide No dial toneLow handset or speaker volume General Product Care Warranty Edwards Boulevard Mississauga, Ontario Canada L5TPurchase Date Name of Store Accessory Information Description Model noIndex Index Model De la Tonalité Guide de l’utilisateur Renseignements Importants Renseignements sur L’interférence Information sur le Réseau TéléphoniqueFacteur D’équivalence de Sonnerie REN Compatibilité avec les Prothèses AuditivesIntroduction Table des Matières De CompositionAvant de Commencer Liste de PiècesExigences de la Prise Téléphonique Information Importante sur L’installation Importantes Lignes Directrices sur L’installationPrésentation de la Base Bouton pour ’HÔPITAL M1/M3 Boutons MemoíreVue Arrière et de Côté Installation du Téléphonique Installation des Piles de SecoursRaccordement de la Ligne Téléphonique Page Installation sur un Mur Fonctionnement du Téléphone Haut-ParleurFaire un Appel CombineVolume Amplification du Volume Égalisateur de Tonalité Sourdine Alerte par VibrationFlash Mémoire Mémorisation d’un NuméroAjout de Pause a la Sequence de Composition Remplacement D’un Numero Memorise Composition D’un Numero MemoriseComposition Des Numéros D’Urgence Aucun signal de manœuvre Guide de DepannageVolume de combiné ou de haut-parleur faible Soins et Entretien Garantie Edwards Boulevard Mississauga, Ontario Canada L5TDate D’ACHAT NOM DU Magasin Information pour Accessoires DescriptionCompatibilité avec les Installation des Piles de Modèle