Разрешаване на компютърни проблеми
Проблем: Когато включа машината, нищо не се появява на екрана, но чувам едно или две бипкания.
Разрешение: Проверете дали чипът с паметта е инсталиран правилно. Ако е, но екранът остава празен, а чувате пет бипкания, занесете компютъра в сервиз.
Ако чувате 4 цикъла по 4 бипкания всяко, Защитният чип има проблем. Компютърът трябва да се ремонтира.
Проблем: Когато включа машината, се появява само бял курсор на черен екран.
Разрешение: Инсталирайте отново операционната си система (вижте Глава 4, Опции за възстановяване),
ивключете компютъра. Ако още виждате само курсора на екрана, занесете компютъра в сервиз.
Проблем: Екранът ми става празен, когато компютърът е включен.
Разрешение: Възможно е да са активирани екранният предпазител или управлението на захранването. Преместете TrackPoint или натиснете клавиш, за да излезете от екранния предпазител, или натиснете ключа на захранването, за да излезете от готовност или хибернация.
Проблем с парола
Проблем: Забравил съм паролата си.
Разрешение: Ако сте регистрирали компютъра си за Password Reset Service, и забравите своята парола за включване или парола на твърд диск, можете да я анулирате, като натиснете бутона ThinkVantage при напомнянето за парола.
vАко не можете да нулирате паролата си при включване, трябва да занесете своя компютър на оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител, за да отмени паролата.
vАко не можете да нулирате паролата на твърд диск, оторизираният от Lenovo сервизен доставчик не може да анулира паролата ви, или да възстанови данни от твърдия диск. Трябва да занесете компютъра си при оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител за подмяна на твърдия диск. Изисква се доказателство за покупка, и за части и обслужване ще бъде начислен хонорар.
Ако сте забравили парола на надзорник, оторизираният от Lenovo сервизен доставчик не може да анулира паролата ви. Трябва да занесете компютъра си при оторизиран от Lenovo сервизен доставчик или маркетингов представител за подмяна на системната платка. Изисква се доказателство за покупка, и за части и обслужване ще бъде начислен хонорар.
Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми 19