Получаване на помощ и сервиз
vLenovo поправка на хардуер - Ако бъде определено, че проблемът е причинен от Lenovo хардуер в гаранция, налице е обучен сервизен персонал, който да осигури необходимото ниво на обслужване.
vУправление на инженерни изменения - Понякога може да има изменения, които се налага да се извършат след продажбата на продукта. Lenovo или вашият търговец, ако е оторизиран от Lenovo, ще изпълнят достъпните Инженерни изменения (EC), които са приложими за вашия хардуер.
Следните предмети не се покриват:
vПодмяна или използване на части, които не са произведени за или от Lenovo, или части извън гаранция
Забележка: Всички гарантирани части съдържат
vИдентифициране за източниците на софтуерните проблеми
vКонфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление
vПромени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
vИнсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
vИнсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер
За да определите дали машината ви е в гаранция, и кога изтича гаранцията, идете на www.lenovo.com/think/support и щракнете на Warranty, после следвайте инструкциите на екрана.
Отнесете се към своята Lenovo гаранция за хардуер за пълно обяснение на Lenovo гаранционните условия. На всяка цена трябва да пазите документа за покупка, на базата на който може да получите необходимата гаранционна услуга.
Ако е възможно, бъдете близо до компютъра си, когато се обаждате, в случай, че представителят на техническия сервиз се нуждае от помощта ви за разрешаване на компютърния проблем. Моля, убедете се, че сте изтеглили
vТип и модел на компютъра
vСерийни номера на вашия компютър, монитор или други компоненти, или документ за покупка
vОписание на проблема
vТочните думи на съобщенията за грешки
vИнформация за софтуерната и хардуерната конфигурация за системата ви
Телефонните номера за разположението на вашия Център за поддръжка на клиенти се намират в раздела Списък телефони за цял свят на настоящото ръководство.
40ThinkPad® X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми