HP Complete Guide to Photo Printing with the Photosmart Pro B9100 Series

Page 77

6 ฝายสนับสนุนของHP

ขั้นตอนการใหบริการ

ศูนยบริการลูกคาทางโทรศัพทของ HP

ตัวเลือกในการรับประกันเพิ่มเติม

ขั้นตอนการใหบริการ

ถาคุณมีปญหาในการใชงานอุปกรณโปรดปฏิบัติามขั้นตอนตอไปนี้:

1.อานเอกสารที่มาพรอมกับHP Photosmart

2.เขาไปที่เว็บไซตศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP ที่ www.hp.com/support ศูนยบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP พรอม ใหบริการลูกคาของHP ทุกรายเว็บไซตนี้เปนแหลงขอมูลที่เขาถึงไดรวด เร็วที่สุดเมื่อตองการทราบขอมูลปจจุบันของอุปกรณและความชวยเหลือ จากผูเชี่ยวชาญรวมทั้งใหบริการดังนี้:

เขาถึงผูเชี่ยวชาญที่ทรงคุณวุฒิที่ใหบริการแบบออนไลนไดอยางรวด

เร็ว

อัพเดทซอฟตแวรและไดรเวอรสําหรับHP Photosmart

ขอมูลHP Photosmart ที่มประโยชนและขอมูลการแกไขปญหา เบื้องตนสําหรับปญหาทั่วๆไป

การอัพเดทอุปกรณลวงหนาความพรอมในการใหบริการและขาว สารจาก HP จะมีใหบริการเมื่อคุณลงทะเบียนHP Photosmart

3.เฉพาะยุโรปเทานั้น: โปรดติดตอศูนยจําหนายในพื้นที่ของคุณถาHP Photosmart มีปญหาฮารดแวรไมทํางานคุณจะตองนําผลิตภัณฑนั้นกลับ มายังศูนยจําหนายในพื้นที่ของคุณ(การบริการไมตองเสียคาใชจายใน ระหวางที่อุปกรณอยูภายใตระยะของการรับประกันแตถาภายหลังระยะ เวลาการรับประกันจะคิดคาใชจายในการใหบริการ)

4.ติดตอศูนยบริการลูกคาของHP ตัวเลือกสําหรับการบริการและความ พรอมในการใหบริการจะแตกตางกันไปตามอุปกรณประเทศ/พื้นที่และ ภาษา

ศูนยบริการลูกคาทางโทรศัพทของ HP

สําหรับรายชื่อศูนยบริการพรอมหมายเลขโทรศัพทโปรดดูที่ดานในของฝา ครอบดานหนา

คูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series

73

 

Image 77
Contents HP Photosmart Pro B9100 series Page คูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series เครื่องหมายการคา ประกาศจากบริษัท Hewlett-Packardหมายเลขรุนตามขอบังคับ SNPRB-0504 การรับประกันเกี่ยวกับสิ่ง แวดลอมเลือกกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ ที่เหมาะสม ถาดใสวัสดุพิมพขนาดที่รองรับได เปลี่ยนคาการพิมพ การเปลี่ยนความเร็วหรือคุณภาพการพิมพานเราเตอร เชื่อมตอเครื่องพิมพเขาสูเครือขาย แบบ dial-upดัชนี สารบัญอมูลจําเพาะของเครื่องพิมพ เครื่องพิมพHP Photosmart Pro B9100 series เครื่องพิมพใหมของคุณมาพรอมกับเอกสารตอไปนี้ นหาขอมูลเพิ่มเติมหมายเหตุในคูมือผูใชซอฟตแวรเครื่องพิมพหมายถึงซอฟตแวร Windows จากเมนูStart เริ่มตน เลือก ProgramsHP Photosmart Printer Help วิธีใชเครื่องพิมพ านหนาเครื่องพิมพ วนตางๆ ของเครื่องพิมพานหลังเครื่องพิมพ ถาดกระดาษ 32 x 48 ซม x 19 นิ้ว ได ถาดปอนกระดาษหลักแผงควบคุม เมนูเครื่องพิมพกด Menu เมนู เพื่อเปดเมนูเครื่องพิมพ การไปยังเมนูของเครื่องพิมพโครงสรางเมนูของเครื่องพิมพ Network settings การตั้งคาเครือขายCalibrate printer ปรับตั้งเครื่องพิมพกอนเริ่มใชงาน HP Advanced Photo Paper Glossy แบบมัน ขนาดคูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series เครื่องพิมพHP Photosmart Pro B9100 series ถาดใสวัสดุพิมพมี2 แบบ ถาดใสวัสดุพิมพวัสดุพิมพ ภาพถาย Inkjet และ แนะนําใหใช รองรับได กระดาษธรรมดาการใสถาดปอนกระดาษหลัก คูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series ตรวจสอบวากระดาษถูกวางไวเรียบเสมอกันในถาด การใสถาดกระดาษชนิดพิเศษวิธีการใสถาดกระดาษชนิดพิเศษ วิธีการใสกระดาษอัดลายผาในถาดกระดาษชนิดพิเศษ กด ตกลง บนเครื่องพิมพคูมือผูใชHP Photosmart Pro B9100 series ดฝาครอบดานบน วิธีการพิมพ ใชกระดาษหรือวัสดุพิมพนี้ เลือกกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆที่เหมาะสมบัตรดัชนี3 x 5 นิ้ว บัตรดัชนี4 x 6 นิ้ว บัตรดัชนี5 x 8 นิ้ว วัสดุพิมพแบบพิเศษขนาดที่รองรับได Letter Legal Executive Tabloid สหรัฐอเมริกาญี่ปุน กระดาษ Hagaki กระดาษ Ofuku Hagakiการเก็บกระดาษในสภาวะที่สําหรับการพิมพ อแนะนําคําแนะนําในการใสกระดาษ คําแนะนําการพิมพเมื่อตองการพิมพจากซอฟตแวรโปรแกรม Mac การพิมพจากซอฟตแวรโปรแกรมเมื่อตองการพิมพจากซอฟตแวรแอพพลิเคชันWindows การเปลี่ยนความเร็วหรือคุณภาพการพิมพ เปลี่ยนคาการพิมพคลิกPrint พิมพ เพื่อเริ่มพิมพ วิธีเปลี่ยนความเร็วหรือคุณภาพการพิมพWindowsBest ดีที่สุด ทําใหไดงานพิมพคุณภาพสูง การตั้งคาชนิดกระดาษวิธีเปลี่ยนความเร็วหรือคุณภาพการพิมพMac วิธีการเลือกชนิดกระดาษเฉพาะ Windowsวิธีการพิมพแบบสีเทา Windows การพิมพแบบสีเทาวิธีการพิมพแบบสีเทา Mac สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอรเครื่องพิมพHPปรับคุณภาพการพิมพที่ดที่สุดสําหรับคอมพิวเตอรที่ชา การตั้งคาดีฟอลตการพิมพวิธีการเปลี่ยนการตั้งคาดีฟอลตการพิมพWindows วิธีการสรางรูปแบบคาเริ่มตนMacที่แถบงานของ Windows ใหคลิกที่Start เริ่มตน จากนั้นคลิก WindowsControl Panel แผงควบคุม เปด Printers and Faxes เครื่องพิมพและโทรสารการจัดการสี การดู ใชHP Photosmart Pro print plug-in สําหรับ Adobe Photoshopการติดตั้งHP Photosmart Pro print plug-in เริ่มHP Photosmart Pro print plug-inการเปลี่ยนคาเริ่มตนของHP Photosmart Pro print plug-in วิธีการติดตั้ง HP Photosmart Pro print plug-in Windows ใชการจัดการสีจากแอ็พพลิเคชันเปดภาพถายที่คุณตองการพิมพใน Adobe Photoshop วิธีการพิมพดวยการใชการจัดการสีดวยแอ็พพลิเคชันผูใชWindows ใชการจัดการสีจากเครื่องพิมพสําหรับผูใชMac การตั้งคาปริภูมิสีของไดรเวอรเครื่องพิมพสีที่จัดการโดยแอ็พพลิเคชัน การตั้งคา เวลาที่ควรใชงานAdobe RGB หรือ Adobe RGB วิธีการพิมพดวยการใชการจัดการสีจากเครื่องพิมพ การตั้งคาColorsmart/sRGB AdobeRGB Colorsmart/sRGB คาดีฟอลต AdobeRGBเครื่องพิมพHP Photosmart Pro B9100 series การเปลี่ยนตลับบรรจุหมึก เปดเครื่องพิมพทิ้งไววิธีการตรวจสอบระดับหมึกจากคอมพิวเตอรWindows วิธีการตรวจสอบระดับหมึกจากเครื่องพิมพกด Menu เมนู บนเครื่องพิมพ การเปลี่ยนตลับบรรจุหมึก เครื่องพิมพ HP Photosmart Pro B9100 series เปดฝาครอบดานบน เปลี่ยนหัวพิมพที่ผิดปกติวิธีการเปลี่ยนหัวพิมพ เครื่องพิมพHP Photosmart Pro B9100 series เปดกานสําลีที่ชุบหมาดไวแลวที่อยูในบรรจุภัณฑหัวพิมพ การทําความสะอาดหัวพิมพโดยอัตโนมัติ ทําความสะอาดเครื่องพิมพทําความสะอาดเครื่องพิมพ วิธีการทําความสะอาดหัวพนหมึกของหัวพิมพ ทําความสะอาดหัวพิมพดวยตนเองกด OK ตกลง เพื่อเริ่มทําความสะอาดหัวพิมพ ใชกานสําลีคอยๆเช็ดตามแนวยาวของแถบหัวพนหมึกบนหัวพิมพ นําหัวพิมพออกและวางไวบนกระดาษโดยใหแถบหัวพนหมึกหงายขึ้นเลือก Closed loop calibration แลวกด OK ตกลง ปรับตําแหนงและปรับตั้งเครื่องพิมพดาวนโหลดการอัพเดตซอฟตแวรของเครื่องพิมพ การพิมพหนาทดสอบการพิมพหนาตัวอยาง วิธีการดาวนโหลดซอฟตแวรเครื่องพิมพMac ถอนการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพคลิกที่Next ถัดไป ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ ถอนการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพWindows คลิก Uninstall ถอนการติดตั้งHP Photosmart Pro B9100 series ถอนการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพMacญหาการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ การแกไขปญหาเบื้องตนคอมพิวเตอรจะหยุดการตอบสนองในระหวางการติดตั้งซอฟตแวร คอมพิวเตอรไมสามารถอานแผนซีดีHP Photosmartไฟสัญญาณเตือนเปนสีเหลือง ญหาเกี่ยวกับฮารดแวรของเครื่องพิมพเครื่องพิมพเสียบปลั๊กอยูแตเปดเครื่องไดม วิธีแกไข ญหาการพิมพสายไฟอาจชํารุด การพิมพชามากกระดาษที่พิมพออกมาหลนจากถาดรับกระดาษ เอกสารที่พิมพเอียงและไมตรงจุดกึ่งกลาง กระดาษที่พิมพออกมาเปนคลื่นหรือมวนงอ วิธีแกไขสีของงานพิมพไมสวย วิธีแกไข หมึกในตลับบรรจุหมึกหมดใหเปลี่ยนตลับใหมเครื่องพิมพิมพกระดาษออกมาในขณะที่เตรียมการพิมพ มีกระดาษเปลาออกจากเครื่องพิมพ วิธีแกไขอาจมีปญหากับหัวพิมพลองทําดังนี้ คุณภาพการพิมพไมดี วิธีแกไขอผิดพลาดเกี่ยวกับกระดาษ อความแสดงขอผิดพลาดมีรอยขีดขวนหรือรอยแตกปรากฏที่ขอบของวัสดุพิมพชนิดแข็ง อความแสดงขอผิดพลาด นําวัสดุพิมพออกหากกระดาษติดขณะพิมพปฏิบัติดังตอไปนี้ อความแสดงขอผิดพลาด กระดาษหมด ปอนกระดาษแลวกดOK ตกลง อผิดพลาดเกี่ยวกับการตั้งคาเครื่องพิมพด ไมสําเร็จ กด OK ตกลง เพื่อดําเนินการตอไป อความแสดงขอผิดพลาด ฝาครอบดานบนเปดอยู อผิดพลาดเกี่ยวกับตลับบรรจุหมึกและหัวพิมพวิธีแกไข ปดฝาครอบดานบนของเครื่องพิมพ อความแสดงขอผิดพลาด ตรวจพบสภาวะการไมไดใชงานยาวนานขึ้นขออความแสดงขอผิดพลาด เปลี่ยนหัวพิมพตอไปนี้ที่ใชงานไมได อความแสดงขอผิดพลาด เปลี่ยนตลับบรรจุหมึกที่เสียตอไปนี้อความแสดงขอผิดพลาดติดตั้งหัวพิมพตอไปนี้ อความแสดงขอผิดพลาด ไมมีการเชื่อมตอกับเครือขาย อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือขายเครื่องพิมพHP Photosmart Pro B9100 series าคุณมีปญหาในการใชงานอุปกรณโปรดปฏิบัติามขั้นตอนตอไปนี้ ขั้นตอนการใหบริการศูนยบริการลูกคาทางโทรศัพทของ HP หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการใหบริการทางโทรศัพท ระยะเวลาของการใหบริการทางโทรศัพท การโทรศัพทติดตอการเชื่อมตอเครือขาย การเชื่อมตออินเทอรเน็ต วิธีการเชื่อมตอเครื่องพิมพเขาสูเครือขาย การตั้งคาเครือขายที่แนะนําใหปฏิบัติเครือขายอีเธอรเน็ตที่ไมมีการเชื่อมตอกับอินเทอรเน็ต การติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพบนคอมพิวเตอระบบ Windows วิธีการติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ ติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพบน Mac การใชเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว วิธีการพิมพหนาการตั้งคาเครือขาย วิธีการเปดโฮมเพจของเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัววิธีการเปดดูวิธีใชสําหรับเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว โปรเซสเซอร อกําหนดขั้นต่ํา Intel วนประกอบ Windows Mac ระบบปฏิบัติการแนะนําใหใช Intel อกําหนดขั้นต่ํา แนะนําใหใช 1 GB แนะนําใหใช 512 MBแนะนําใหใช 450 MB จอแสดงผล อกําหนดขั้นต่ํา วนประกอบ Windows Mac พื้นที่วางบนดิสก อกําหนดขั้นต่ําแนะนําใหใช มอนิเตอร ไดรฟซีดีรอมตลับบรรจุหมึก ประเภท อมูลจําเพาะระยะขอบ ความยาวสูงสุด 483 มมถาดกระดาษและขนาด ถาดปอนกระดาษหลัก กระดาษที่รองรับ ประเภทของวัสดุพิมพถาดกระดาษชนิดพิเศษ ถาดรับกระดาษการใชไฟฟา ที่สนับสนุน USB ประเภท อมูลจําเพาะ หัวพิมพการรับประกันจาก HP ภาคผนวก C ดัชนี การตรวจสอบระดับ หมึก การทดสอบ 54 ตัวปลดล็อคฝาปดดาน