Plantronics VOYAGER855 manual Solución de problemas, Problema Solución

Solución de problemas

Problema	Solución
El auricular no	Asegúrese de que la batería del auricular esté totalmente cargada.
funciona con mi	Asegúrese de que el auricular está vinculado con el teléfono que
teléfono.	está intentando usar.
	El auricular no estaba en modo de vinculación cuando seleccionó
	las opciones del menú del teléfono celular. Consulte “Vinculación”,
	en la página 27.
	Seleccionó una opción incorrecta en el menú de su celular. Con-
	sulte “Vinculación”, en la página 27.
El teléfono no pudo	Apague y vuelva a prender tanto el teléfono como el auricular, y
localizar el auricular.	repita el procedimiento de vinculación descrito en la página 27.
No puedo ingresar	Apague y vuelva a prender tanto el teléfono como el auricular, y
mi contraseña.	repita el procedimiento de vinculación descrito en la página 27.
No escucho el tono	El auricular no está encendido. Oprima el botón de control de
de marcar o de	llamada durante 2 segundos aproximadamente hasta que escuche
llamada.	un tono o vea que el indicador se ilumina en azul.
	El auricular está fuera de alcance. Acerque más el auricular al telé-
	fono o al dispositivo Bluetooth. Consulte “Alcance” en la página 36.
	La batería del auricular está agotada. Cargue la batería con el carga-
	dor de CA. Consulte “Carga”, en la página 26.
	El volumen de escucha es demasiado bajo. Presione el botón de
	subir el volumen para aumentar el nivel del sonido en el auricular.
	Asegúrese de que los auriculares se ajustan correctamente a su
	oreja. Consulte “Ajuste personalizado” en la página 29.
La calidad del	Asegúrese de que los auriculares se ajustan bien a su oreja. Consulte
sonido es mala.	“Ajuste personalizado” en la página 29.
No puedo escuchar	Para poder escuchar en estéreo, el dispositivo Bluetooth debe
música.	admitir el perfil de distribución de audio avanzado (A2DP, Advanced
	Audio Distribution Profile) de Bluetooth . El perfil A2DP define
	cómo distribuye un dispositivo Bluetooth el sonido de calidad esté-
	reo de una bocina a la otra. Por ejemplo, el sonido enviado desde
	un celular a un auricular inalámbrico.
La otra persona no	La función Silencio está activada. Oprima el botón de silencio.
me oye.	El auricular está fuera de alcance. Acerque más el auricular al telé-
	fono o al dispositivo Bluetooth. Consulte “Alcance” en la página 36.
Los auriculares no	Pruebe con un tamaño distinto de auriculares. Consulte “Ajuste
se ajustan bien a mi	personalizado” en la página 29.
oreja.
El auricular se me	Use el estabilizador opcional para la oreja para aumentar el apoyo
cae.	lateral. Consulte “Use el gancho estabilizador opcional para la
	oreja” en la página 32.
	Pruebe con un tamaño distinto de auriculares. Para un ajuste
	perfecto, el auricular debe sellar el conducto auditivo. Cuando el
	auricular está correctamente ajustado, se debe sentir una ligera
	resistencia al intentar sacarlo del conducto auditivo. Consulte en la
	página 30 las instrucciones para elegir un auricular.
Necesito limpiar los	Desprenda el auricular de goma, lávelo con agua tibia y jabón, y
auriculares.	enjuáguelo bien. Cuando el auricular esté completamente seco,
	puede colocarlo de nuevo.

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Plantronics Voyager 855 39