HP 7645 Résolution des problèmes de télécopie, Vérifiez les connexions physiques du télécopieur

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Résolution des problèmes de télécopie

Si vous rencontrez toujours des problèmes pour utiliser le télécopieur après avoir effectué le test de télécopie, suivez les étapes ci-dessous :

Le télécopieur ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir

1.Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.

2.Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.

3.Vérifiez si d'autres télécopieurs peuvent envoyer des télécopies au même numéro de téléphone. Le télécopieur a peut-être bloqué votre numéro de téléphone ou il a peut-être des problèmes techniques.

4.Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut pas recevoir de télécopies mais peut en envoyer

1.Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.

2.Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.

3.Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent recevoir des télécopies. Il se peut que la ligne téléphonique soit défectueuse ou que le télécopieur en émission rencontre des problèmes lors de l'envoi de télécopies. Vous souhaitez peut-être vérifier si vous avez bloqué le numéro de téléphone de l'expéditeur.

4.Vérifiez le problème avec l'expéditeur. Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

Le télécopieur ne peut ni envoyer de télécopies ni en recevoir

1.Effectuez une copie ou une numérisation pour vous assurer que l'imprimante fonctionne correctement.

2.Vérifiez les connexions physiques du télécopieur.

3.Vérifiez les paramètres de télécopie de l'imprimante.

4.Vérifiez si d'autres périphériques connectés à la même ligne téléphonique peuvent envoyer ou recevoir des télécopies. Votre ligne téléphonique a peut-être un problème.

5.Redéfinissez l'imprimante en l'éteignant et, si possible, en éteignant le disjoncteur électrique. Attendez quelques secondes avant de rallumer l'imprimante. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie sur l'imprimante.

6.Si le problème persiste, imprimez le rapport de test de télécopieur et le journal des télécopies (et si disponible, le Rapport ID d'appel et le Rapport sur les télécopies indésirables), puis contactez HP pour obtenir plus d'aide.

7.Remarque : Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale sur la même ligne téléphonique que celle utilisée pour les télécopies, vous recevrez les télécopies manuellement.

Vérifier les paramètres de télécopie de l'imprimante

•• La fonctionnalité Réponse automatique est activée pour que l'imprimante reçoive automatiquement les télécopies.

•• Si vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par l'opérateur téléphonique ou le prestataire de service, assurez-vous que l'option Sonneries avant réponse est définie sur l'imprimante à une fréquence plus importante que sur le répondeur de votre téléphone. L'imprimante va vérifier la ligne et décider si un appel entrant provient d'un appel téléphonique normal ou d'un appel de télécopie. S'il s'agit d'un appel de télécopie, l'imprimante va commencer la connexion de télécopie automatiquement. Il se peut que vous deviez recevoir la télécopie manuellement en sélectionnant Télécopieur sur l'écran de l'imprimante Fax .

•• Si plusieurs numéros de téléphone sont attribués à la même ligne téléphonique et que celle-ci est partagée entre plusieurs périphériques, assurez-vous que l'imprimante est définie sur le paramètre de sonnerie correspondant à la réception de télécopies.

Vérifier les connexions physiques du télécopieur

•• Connectez le câble téléphonique au port nommé 1-LINE derrière l'imprimante à la prise murale et connectez un câble téléphonique depuis le port nommé 2-EXT derrière l'imprimante au téléphone. Depuis votre numéro de téléphone, appelez le numéro de téléphone qui n'a pas pu recevoir les télécopies.

•• Si vous essayez de télécopier vers un numéro externe, assurez-vous d'inclure des numéros ou un code d'accès nécessaire avant de saisir tout numéro. Vous pourrez toujours ajouter une pause dans le numéro afin d'empêcher l'imprimante de numéroter trop rapidement. Pour ajouter une pause, appuyez sur * de manière répétée jusqu'à ce qu'un tiret (-) apparaisse sur l'écran.

•• Si vous ne pouvez pas effectuer d'appel sortant parce qu'il n'existe aucune tonalité de numérotation ou que la ligne est bruyante, essayez d'utiliser un câble téléphonique autre que celui connecté au port téléphonique 1-LINE ou déplacez l'imprimante vers un autre emplacement qui dispose d'une ligne téléphonique distincte (si possible) et vérifiez si des problèmes semblables existent.

•• Si vous vous trouvez dans un environnement téléphonique numérique (FoIP, fax over VoIP), réduisez la vitesse de télécopie et désactivez l'option Error Code Modulation (ECM) du panneau de commande de l'imprimante. Le cas échéant, contactez votre opérateur téléphonique en cas de problèmes avec la ligne téléphonique ou pour en savoir davantage sur les capacités du réseau téléphonique.

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7645, 7640 specifications

The HP 7640 and 7645 are part of HP's formidable line of wide-format printers designed for businesses that require high-quality printing for posters, brochures, and technical documents. Built with reliability and efficiency in mind, these printers offer advanced features and technologies that cater to diverse printing needs.

One of the standout features of the HP 7640 and 7645 is their exceptional print quality. These printers utilize HP's thermal inkjet technology, which ensures crisp, clear results with vibrant colors and sharp text. The printers support a wide color gamut and are capable of producing high-resolution prints, making them ideal for graphic-intensive applications. The versatile media handling allows users to print on various substrates, from plain paper to glossy photo paper and even heavyweight posters.

Both models support wide-format printing, with maximum print sizes up to 44 inches wide. This makes them perfect for businesses in industries such as architecture, engineering, and advertising. The HP 7640 and 7645 can print on sheets or rolls, providing users with the flexibility to handle large print jobs efficiently.

Another significant feature is the HP Smart App integration, which allows users to print and manage their printing tasks through smartphones and tablets. This capability enhances productivity, enabling users to take control of their printing needs remotely. Additionally, both printers come with intuitive touch-screen interfaces that simplify operation and provide real-time insights into printer status and supplies.

In terms of connectivity, the HP 7640 and 7645 boast versatile options, including USB, Ethernet, and wireless connectivity. This makes it easy to integrate the printers into existing office networks, enabling multiple users to access the printer from various devices. Cloud printing support further enhances operational convenience, allowing users to print documents from their preferred applications without the need for intermediate downloads.

The construction of the HP 7640 and 7645 emphasizes durability and low maintenance. With features designed to minimize downtime, these printers are engineered for consistent performance, making them suitable for high-demand environments. Their environmentally friendly design, including energy-efficient operating modes and recyclable cartridges, aligns with modern sustainability practices.

In summary, the HP 7640 and 7645 printers are packed with cutting-edge technology and practical features that meet the diverse demands of today’s business landscape. With superior print quality, wide-format capabilities, and user-friendly technology, they provide a reliable solution for high-quality printing requirements.
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