Solución de problemas básicos, Marcas registradas

Solución de problemas básicos

Si no puede imprimir:

1.Compruebe que los cables estén bien conectados.

2.Compruebe que la impresora esté encendida. El botón Encender estará encendido con luz blanca.

3.Si la luz de Atención y las luces de los Cartuchos son intermitentes, compruebe la puerta de acceso a los cartuchos para asegurarse de que está cerrada.

4.Compruebe el estado de conexión inalámbrica para asegurarse de que la impresora esté conectada a una red.

•• La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.

•• Una luz intermitente indica que la conexión inalámbrica está activa, pero que la impresora no está conectada a una red. Asegúrese de que la impresora esté dentro del rango de la señal inalámbrica.

•• Si la conexión inalámbrica está apagada, la luz de estado de conexión inalámbrica estará apagada.

Visite el sitio web Herramientas de Diagnóstico de HP en www.hp.com/go/tools para descargar de forma gratuita aplicaciones (herramientas) que puede usar para solucionar problemas comunes de la impresora.

Windows

Compruebe que la impresora esté definida como dispositivo de impresión predeterminado:

•• Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque

el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.

•• Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras.

•• Windows Vista: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresora.

•• Windows XP: En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio, después en Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.

Compruebe que junto a la impresora hay una marca de verificación dentro de un círculo negro. Si la impresora no está seleccionada como predeterminada, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y elija del menú Establecer como impresora predeterminada.

Si sigue sin poder imprimir o el software de instalación genera un error:

1.Extraiga el CD de la unidad de CD/DVD y, a continuación, desconecte el cable USB del equipo.

2.Reinicie el ordenador.

3.Inserte el CD del software de la impresora en la unidad de CD/DVD y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para instalar el software de la impresora. No conecte el cable USB hasta que se le indique.

4.Una vez completada la instalación, reinicie el equipo.

Marcas registradas

Windows XP, Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 son marcas comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft Corporation.

Mac

Compruebe la cola de impresión:

1.En Preferencias del sistema, haga clic en Impresión y Escaneo (Impresión y Fax en OS X v10.6).

2.Haga clic en Abrir cola de impresión.

3.Haga clic sobre un trabajo de impresión para seleccionarlo.

4.Utilice los botones siguientes para administrar el trabajo de impresión:

•• Eliminar: cancela el trabajo de impresión seleccionado.

•• Reanudar: continúa un trabajo de impresión que se ha detenido.

5.Si ha hecho algún cambio, intente volver a imprimir.

Reiniciar y restablecer:

1.Reinicie el ordenador.

2.Restablezca la impresora.

a.Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación.

b.Espere un minuto, vuelva a conectar el cable y encienda la impresora.

Si sigue sin poder imprimir, instale y vuelva a instalar el software:

Nota: El programa de desinstalación elimina los componentes del software HP específicos del dispositivo. No elimina los componentes compartidos con otros productos o programas.

Para desinstalar el software:

1.Desconecte la impresora HP del equipo.

2.Abra la carpeta Aplicaciones: Hewlett-Packard.

3.Haga doble clic en Programa de desinstalación de HP. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Para instalar el software:

1.Conecte el cable USB.

2.Inserte el CD de software HP en la unidad de CD/DVD.

3.En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en Programa de instalación de HP.

4.Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de instalación suministradas con la impresora HP.

Español

2544, 2541, 2543, 2542 specifications

The HP DeskJet series, particularly the models HP 2542, 2543, 2541, and 2544, are popular choices among home users and small businesses seeking reliable and efficient printing solutions. These all-in-one printers are designed to meet the diverse needs of modern users, combining affordability with functionality.

One of the standout features of these models is their versatile printing capabilities. They offer the ability to print, scan, and copy, making them suitable for a variety of tasks. Whether you need to print documents for work, scan family photos, or make copies of important paperwork, these printers deliver consistent performance.

The HP 2542 and 2544 models are particularly noted for their wireless printing technology. This feature enables users to print from their smartphones, tablets, and laptops without being tethered to a physical connection. With HP's mobile printing applications, such as HP Smart, users can effortlessly send print jobs from anywhere within their home or office. This level of convenience allows for greater flexibility and productivity.

Another significant characteristic of these printers is their efficient ink usage. HP utilizes innovative cartridge technology, and users have the option to choose between standard and high-yield cartridges, which are designed to reduce printing costs over time. This is especially beneficial for users who regularly print large volumes of documents.

The design of the HP 2542, 2543, 2541, and 2544 models is sleek and compact, making them suitable for any workspace, regardless of size. Their modern appearance and intuitive control panel make them user-friendly, which is a plus for those who may not be tech-savvy.

Additionally, these printers are equipped with energy-saving features, such as automatic power-off, which helps to reduce energy consumption and lower electricity bills.

In terms of print quality, users can expect sharp and vibrant results. The printers produce high-resolution output, ensuring that text is clear and images are vivid, making them ideal for both professional documents and creative projects.

Overall, the HP DeskJet 2542, 2543, 2541, and 2544 models provide a reliable printing solution that caters to the needs of a variety of users. With their combination of wireless technology, efficiency, and high-quality output, these printers are an excellent addition to any home or small office setting.