10 | získání podpory k zaení |
hp officejet 6100 |
Tato kapitola obsahuje informace o podprných službách poskytovaných společností
Pokud nemžete nalézt potou odpov v tišté nebo elektronické dokumentaci dodávané s produktem, využijte jednu ze služeb technické podpory HP, které jsou uvedeny na následujících stránkách. Nteré služby technické podpory jsou dostupné jen v USA a v Kanadiné jsou k dispozici v mnoha zemích po celém svtPokud v seznamu zemí nenajdete číslo služby technické podpory pro pslušnou zemi nebo oblast, požádejte o pomoc nejbližšího autorizovaného prodejce společnosti HP.
získání podpory a dalších informací pomocí sítInternet
www.hp.com/support
Webový server nabízí technickou podporu, ovladače, spotí materiál a informace o objednávání.
podpora zákazníkpolečnosti hp
S ptrojem HP OfficeJet mohou být dodávány softwarové aplikace jiných společností. Pokud máte potíže s nerým z program, zajistí nejlepší technickou pomoc odborník pslušné firmy.
Pokud potebujete kontaktovat stisko HP Customer Support (podpora zákazník HP), provete ped voláním tyto kroky.
1Zkontrolujte, zda jsou splnny následující podmínky:
a.Zazení je ppojené ke zdroji napájení a je zapnuté.
b.Píslušné tiskové kazety jsou správn nainstalované.
c.Ve vstupním zásobníku je správn vložen doporučený papír.
2Resetujte pstroj podle následujícího postupu.
a.Pístroj vypnte tlačítkem On (Zapnuto), které se nalézá vp na ovládacím panelu pstroje.
b.Odpojte kabel napájení v zadní části pístroje.
c.Pipojte kabel napájení zpístroji.
d.Tlačítkem On (Zapnuto) pstroj zapnte.
3Pokuste se najít ešení problému na webových stránkách společnosti HP na následující adrese:
www.hp.com/support
73