Samsung UE32K5100AWXZF manual Troubleshooting and Maintenance, Picture Quality

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Troubleshooting and Maintenance

Troubleshooting

If the TV seems to have a problem, first try this list of possible problems and solutions. If none of these troubleshooting tips apply, visit “www.samsung.com”, then click on Support, or call Samsung customer service centre.

Picture Quality

First of all, please perform the Picture Test and confirm that your TV is properly displaying test image. (go to MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test) If the test image is properly displayed, the poor picture may caused by the source or signal.

The TV image does not look as good as it did in the store.

If you have an analogue cable/set top box, upgrade to a digital set top box. Use HDMI or Component cables to deliver HD (high definition) picture quality.

Cable/Satellite subscribers: Try digital stations from the channel line up.

Aerial connection: Try HD stations after performing Auto tuning.

Many HD channels are up scaled from SD (Standard Definition) contents. Adjust the Cable/Set top box video output resolution to 1080i or 720p.

Make sure you are watching the TV at the minimum recommended distance based on the size and definition of the signal.

The picture is distorted: macro block, small block, dots, pixelization error.

Compression of video contents may cause picture distortion especially in fast moving pictures such as sports and action movies.

Low signal level or bad quality can cause picture distortion. This is not a TV issue.

Mobile phones used close to the TV (cca up to 1m) may cause noise in picture on analogue and digital TV.

Colour is wrong or missing.

If you’re using a component connection, make sure the component cables are connected to the correct jacks. Incorrect or loose connections may cause colour problems or a blank screen.

There is poor colour or brightness.

Adjust the Picture options in the TV menu. (go to Picture Mode / Colour / Brightness / Sharpness) Adjust Energy Saving option in the TV menu. (go to MENU - System - Eco Solution - Energy Saving)

Try resetting the picture to view the default picture settings. (go to MENU - Picture - Reset Picture)

English - 12

UK5100B_ZF_BN68-07408J-02_L03.indb 12

2016-07-11 오후 1:08:47

Image 12
Contents Series Risk of Electric Shock do not Open EnglishEnglish Adjusting the angle of the plug on the power adapter Whats in the Box?Using the TV Controller Control Menu Power off Volume Up Channel UpChannel Down Source Press Move Press & Hold SelectRemote Control Installing batteries into the remote controlHow to use Edit Name Changing the Input SourceSource InformationUsing the CI or CI+ Card E-Manual Screen DisplayMENUm→ Support → e-Manual → Entere Operation ButtonsInitial Setup If You Want to Reset This FeatureHow to search for a topic on the index ENTEREbutton. The OSD window appearsTeletext Feature Teletext pages are organized according to six categoriesPart Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingPicture Quality Sound Quality No Picture, No VideoAerial Air/Cable Connection Cable depending on the country OthersThere are recurrent picture/sound issues TV is tilted to the right or left sideThere are difficulties assembling the stand base Broadcasting menu is grey out unavailableChanging the TV’s password System Change PIN Still image warningCaring for the TV Recommendation EU OnlyTV Installation Vesa wall mount kit notes and specificationsMounting the TV on a wall Installation with a stand Providing proper ventilation for your TVSafety Precaution Securing the TV to the wall Attaching the TV to the StandPreventing the TV from falling Anti-theft Kensington Lock OptionalSpecifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Container Video Codec Resolution Supported Video FormatsOther Restrictions Video decoder Audio decoderSupported Subtitle Formats Supported Photo FormatsSupported Music Formats Full available resolution Adapter informationUse following adapter to avoid hazard Licences Open Source License NoticeThis page is intentionally Left blank Avertissement ! Consignes de sécurité importantes FrançaisFrançais Contenu de la boîte Réglage de langle de la fiche de ladaptateur dalimentationMenu de commande Utilisation du contrôleur du téléviseurLa télécommande Mise en place des piles dans la télécommandeChangement de la source dentrée Utilisation de loption Modif. NomUtilisation de la carte dinterface commune CI ou CI+ RemarqueManual Affichage de lécranConfiguration initiale Pour réinitialiser cette fonctionRecherche dune rubrique à la page dindex Fonction Télétexte Les pages de télétexte sont divisées en six partiesPartie Résolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesQualité de limage Qualité du son Pas dimage, pas de vidéoAutres Perte intermittente du signal audio ou vidéo Le téléviseur penche vers la droite ou la gaucheVous ne réussissez pas à assembler la base du socle Le menu Diffusion est grisé non disponibleRecommandation UE uniquement Avertissement relatif aux images fixesEntretien du téléviseur Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murKit de montage mural Vesa Remarques et spécifications Installation sur un socle Ventilation adaptée de votre téléviseurFixation du téléviseur sur le socle Précautions de sécurité fixation du téléviseur au murConseils pour éviter toute chute du téléviseur Dispositif antivol Kensington En optionSpécifications et informations supplémentaires SpécificationsRéduction de la consommation dénergie Support Codec vidéo Résolution Fréquence Formats vidéo pris en chargeAutres restrictions Décodeur vidéo Décodeur audioFormats de sous-titrage pris en charge Formats de photo pris en chargeFormats audio pris en charge Haute résolution disponible Informations sur ladaptateurUtilisez ladaptateur suivant pour éviter tout risque Licences This page is intentionally Left blank Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise DeutschDeutsch Lieferumfang Einstellen des Steckerwinkels am NetzteilVerwenden des TV-Controllers Die Fernbedienung Einsetzen der Batterien in die FernbedienungÄndern der Eingangsquelle QuelleVerwendung Name bearb Meldung „Scrambled Signal Gestörtes Signal angezeigt Verwenden der „CI- oder „CI+-KarteDas e-Manual BildschirmanzeigeAnfangseinstellung So setzen Sie diese Funktion zurückSo suchen Sie auf der Indexseite nach einem Thema Teletextfunktion Die Videotextseiten sind in sechs Kategorien unterteiltElement Fehlerbehebung und Wartung FehlerbehebungBildqualität Tonqualität Kein Bild, kein VideoAntennenverbindung Terrestrisch/Kabel Kabel je nach Land SonstigesEs gibt wiederholte Bild-/Tonprobleme Das Fernsehgerät ist zur rechten oder linken Seite geneigtEs gibt Schwierigkeiten, den Standfuß zu montieren Vorübergehender Ausfall von Bild oder TonÄndern des Kennworts für das Fernsehgerät System PIN ändern Warnung bei StandbildernPflegen des Fernsehgeräts Empfehlung Nur EUInstallation des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der WandHinweise und Spezifikationen zur VESA-Wandhalterung Installation mit Standfuß Ausreichende Belüftung Ihres GerätsBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Sicherheitshinweis Befestigen des Geräts an der WandVerwenden des Kippschutzes Kensington-Schloss als Diebstahlsicherung ZubehörTechnische Daten und weitere Informationen Technische DatenVerringern des Stromverbrauchs UE49K5100 UE55K5100Unterstützte Videoformate Videocodec AuflösungBitrate Videodecoder AudiodecoderUnterstützte Formate für Untertitel Unterstützte FotoformateUnterstützte Musikformate Volle verfügbare Auflösung KHz MHzLizenzen DTS, Inc. 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