Samsung SHR-2040P manual 6Guide de dépannage Q&R, 10-11Français

SHR-2040/2041/2042 MANUEL DE L’UTILISATEUR

6Guide de dépannage (Q&R)

1.Le système ne fonctionne pas et la LED du panneau avant du système ne s’allume pas.

-Veuillez vérifier la connexion du cordon d’alimentation.

-Vérifiez la puissance d’alimentation.

-Si les solutions proposées ci-dessus ne vous aident pas à résoudre le problème, remplacez le cordon d’alimentation par un autre.

2.Les données vidéo restent dans le système mais quelques canaux n’affichent aucune donnée vidéo sur l’écran bleu.

-Vérifiez l’image de la caméra connectée au système.

Une entrée incorrecte de la caméra peut provoquer ce symptôme.

-Vérifiez l’alimentation de la caméra.

-Quelque fois, vous pouvez voir ces symptômes quand les données vidéo sont connectées avec plusieurs systèmes et le signal vidéo du distributeur de données vidéo en utilisation semble mauvais. Si c’est le cas, vous devriez connectez les images de caméra avec le SHR-2040/2041/2042 DVR directement afin de vérifier ou d’améliorer le symptôme précédent.

3.Le bouton Enreg. du panneau avant ne fonctionne pas et la LED enregistrement ne s’allume pas.

-Veuillez vérifier le volume du disque dur.

-Veuillez vérifier la configuration du mode d’enregistrement dans le MENU. Ce mode doit être réglé sur Off.

4.Toutes les LED du panneau avant sont allumées mais l’écran reste noir.

-La sortie vidéo out peut sortir différemment avec l’écran connecté. En bref, la sortie vidéo est réglée sur Composite en étant connectée à l’entrée de l’écran VGA ou vice versa. Then, keep pressing both the “MODE” button and the “1” button on the left for 5 seconds to change the Video Out output mode.

5.La LED du panneau avant clignote est l’écran de logo apparaît à plusieurs reprises.

-Ce symptôme peut être du à l’échec à la connexion disque dur à l’intérieur du DVR SHR-2040/2041/2042. Retirez le couvercle et vérifiez l’état de connexion disque dur. Si la connexion disque dur est correcte, veuillez contacter votre revendeur du DVR SHR-2040/2041/2042.

6.Vous avez oublié le mot de passe et vous ne pouvez pas accéder au MENU.

-Si vous avez oublié le mot de passe, vous devez réinitialiser le DVR SHR-2040/2041/2042 sur les valeurs réglées à la sortie d’usine. Keep pressing both the “MODE” button and the “2” button on the left for 5 seconds.

The password default is “4321”.

7.Le bouton canal ne fonctionne pas en mode en direct.

-Su l’écran actuel est en mode de surveillance des évènements, le bouton canal ne fonctionne pas. Dans ce cas, appuyez sur le bouton Alarme pour terminer l’écran actuel et pour sélectionner un canal.

8.Il est impossible de mettre le curseur sur Démarrer pendant la recherche calendrier.

-Veuillez vérifier si le canal et la date pour la lecture sont cochés. Ces deux options doivent être cochés avec l’option démarrage. Le curseur ne peut pas être placé sur une date non enregistrée.

9.Une alarme s’est déclenchée et continue à sonner bien que vous appuyez sur le bouton alarme pour l’annulation.

-Appuyez sur le bouton Menu du panneau avant et suivez les instructions suivantes pour annuler l’alarme :

1)Pour annuler l’écran de surveillance d’évènements : Surveillance - Durée de surveillance d’évènements Off.

2)Pour annuler la sonnerie : Enregistrement par évènement - Alarme (Détection de mouvement / Perte vidéo) - Alarme Fin.

3)Pour annuler l’évènement : Enregistrement par évènement - Alarme (Détection de mouvement / Perte vidéo) - Etat Off.

10.En appuyant sur le bouton PTZ, vous ne recevez aucune réponse.

-Vérifiez le protocole et d’autres configurations dans le Menu ➝ Caméra ➝ Compatibilité entre le dispositif PTZ et la caméra PTZ.

11.Lorsque vous connectez plusieurs disques durs d’amorce IEEE1394 au DVR SHR-2040/2041/2042 via le Menu, le DVR SHR-2040/2041/2042 ne peut reconnaître tous les disques durs.

-La connaissance de plusieurs disques durs nécessite un certain temps. Veuillez réessayer dans quelques minutes. Si plusieurs essais n’aboutissent à rien, il se peut que le disque dur soit anormal. Dans ce cas, remplacez le disque dur par un autre.

12.Le message “CLOCK BATTERY HAS FAILED” (DYSFONCTIONNEMENT DE LA BATTERIE DE L'HORLOGE) s'affiche à l'écran.

Ce message s'affiche lorsque l'horloge interne du magnétoscope numérique ne fonctionne pas correctement.

Le magnétoscope numérique ne fonctionne pas afin de protéger les données enregistrées sur les lecteurs de disque dur.

Contactez un spécialiste sur le lieu d'achat de votre appareil.

13.Vous ne pouvez pas vous connecter au DVR SHR-2040/2041/2042 via Smart View.

-Vérifiez si plus de trois utilisateurs du Smart Viewer sont connectés au DVR SHR-2040/2041/2042. Le DVR SHR-2040/2041/2042 n’autorise pas la connexion simultanée de plus de 3 utilisateurs sur le Smart Viewer.

-Vérifiez la configuration réseau du DVR SHR-2040/2041/2042.

-Vérifiez la connexion du câble réseau.

-Quand vous utilisez le DHCP/ADSL(PPPoE) pour la connexion, veuillez vérifier que vous aillez bien la bonne adresse MAC du SHR-2040/2041/2042.

-Si le SHR-2040/2041/2042 DVR est connecté sur un réseau ADSL, veuillez vérifier que la bande passante est régler en dessous de 600Kbps. Si la bande passante pour l’ADSL est régler trop haute, la connexion avec SmartViewer peut être instable en raison de la surcharge important du réseau.

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