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Résolution des problèmes
Si vous avez des questions sur le téléviseur, commencez par consulter la liste
Problèmes | Solutions et explications |
Qualité de l'image | Exécutez tout d'abord le Test de l'image pour vérifier que votre téléviseur affiche correctement l'image |
| de test. (Accédez à MENU - Support - Diagnost. auto. - Test de l'image.) Si l'image de test s'affiche |
| correctement, sa qualité médiocre peut être due à la source ou au signal. |
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La qualité de l'image sur le téléviseur n'est | • Si vous êtes équipé d'un décodeur câble/boîtier décodeur analogique, procédez à une mise à niveau. |
pas aussi bonne que dans le magasin. | Utilisez un câble HDMI pour bénéficier d'une qualité d'image HD (haute définition). |
| • Abonnés câble/satellite : essayez les chaînes HD dans la liste des canaux. |
| • Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir exécuté une syntonisation automatique. |
| ✎✎ De nombreuses chaînes HD sont mises à niveau à partir de contenu SD (Standard Definition). |
| • Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou 720p. |
| • Veillez à respecter la distance minimale recommandée entre vous et le téléviseur (distance basée sur |
| la taille et la définition du signal). |
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L'image est déformée : macrobloc, petit | • La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les |
bloc, points, pixellisation | mouvements rapides comme le sport et les films d'action. |
| • Un niveau de signal faible ou une mauvaise qualité peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un |
| problème lié au téléviseur. |
| • Utiliser un téléphone portable à proximité d'un téléviseur (jusqu'à 1 m environ) peut être source de |
| parasites visuels sur les téléviseurs analogiques et numériques. |
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Couleur ou luminosité de qualité médiocre. | • Réglez les options Image dans le menu du téléviseur. (Accédez à Mode Image / Couleur / |
| Luminosité / Netteté.) |
| • Réglez l'option Mode éco. dans le menu du téléviseur. (Accédez à MENU - Système - Solution |
| Eco - Mode éco..) |
| • Essayez de réinitialiser l'image pour en afficher les paramètres par défaut. (Accédez à MENU - Image |
| - Réinit. param. img.) |
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Ligne pointillée sur le bord de l'écran. | • Si le format de l'image est défini sur Adapter à l’écran, réglez le paramètre sur 16:9. |
| • Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur. |
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Lors du changement de chaîne, l'image se | • En cas de raccordement à un décodeur câble, essayez de réinitialiser ce dernier. Rebranchez le |
fige ou est déformée lorsque vous changez | cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au redémarrage du décodeur câble. Cette opération |
de chaînes ou l'image s'affiche avec un | peut durer jusqu'à 20 minutes. |
décalage. | • Réglez la résolution de sortie du boîtier décodeur sur 1080i ou 720p. |
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Qualité sonore | Exécutez tout d'abord le Test du son pour vérifier que le système audio de votre téléviseur fonctionne |
| correctement.. (Accédez à MENU - Support - Diagnost. auto. - Test du son.)Si le système audio |
| fonctionne correctement, le problème lié au son peut provenir de la source ou du signal.OK |
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Aucun son ou son trop faible lorsque le | • Vérifiez le volume du périphérique (décodeur câble/boîtier décodeur, DVD, |
niveau du volume est au maximum. | votre téléviseur. |
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Image correcte mais absence de son. | • Si vous utilisez un câble |
| • Redémarrez le périphérique connecté en rebranchant le câble d'alimentation du périphérique. |
| • Si votre téléviseur est équipé d'une prise casque, |
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Les | • Pour les connexions de télédistribution (câble) ou antenne, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de |
indésirable. | signal faible peut provoquer une distorsion sonore. |
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Pas d'image, pas de vidéo |
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Le téléviseur ne s'allume pas. | • Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le |
| téléviseur. |
| • Vérifiez que la prise murale est opérationnelle. |
| • Essayez d'appuyer sur le bouton POWER du téléviseur pour vous assurer que le problème n'est pas |
| dû à la télécommande. Si le téléviseur s'allume, |
| fonctionne pas" |
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Le téléviseur s'éteint automatiquement. | • Vérifiez que la fonction Veille est réglée sur Arrêt dans le menu Heure. |
| • Si votre PC est connecté au téléviseur, vérifiez les paramètres d'alimentation de votre PC. |
| • Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement sur la prise murale et sur le |
| téléviseur. |
| • Lorsque vous regardez la télévision sur une connexion de télédistribution (câble) ou antenne, le |
| téléviseur s'éteint après 10 à 15 minutes en l'absence de signal. |
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