Samsung EC-ST500ZBAAFR, EC-ST510ZBPRE1 manual Avant de contacter un centre de service après-vente

Avant de contacter un centre de service après-vente

Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.

Problème	Solutions possibles
	t Assurez-vous que la batterie soit bien
Impossible d'allumer	installée.
	t Assurez-vous que la batterie soit installée
l'appareil photo
	correctement.
	t Mettez la batterie en charge.
	t Mettez la batterie en charge.
	t L'appareil photo est peut-être en mode
L'appareil photo	Économie d'énergie. (p. 91)
s'éteint de façon	t L'appareil photo peut s'éteindre pour
inattendue.	éviter que la carte mémoire ne soit
	endommagée en raison d'un choc.
	Rallumez l'appareil photo.
	t La batterie peut se décharger plus
	rapidement dans un environnement de
	basse température (en dessous de 0°C).
	Gardez la batterie au chaud en la plaçant
La batterie de l'appareil	dans votre poche.
photo se décharge	t L'utilisation du flash et l'enregistrement
rapidement.	de vidéos déchargent rapidement la
	batterie. Rechargez-la si nécessaire.
	t La batterie est un consommable qui a
	une durée de vie limitée. Remplacez-la si
	son autonomie diminue rapidement.

Problème	Solutions possibles
	t La carte mémoire est pleine. Supprimez
	les fichiers inutiles ou insérez une
	nouvelle carte mémoire.
	t Formatez la carte mémoire. (p. 91)
Impossible de prendre	t La carte mémoire est défectueuse.
	Remplacez-la.
une photo
	t Assurez-vous que l'appareil photo soit
	allumé.
	t Mettez la batterie en charge.
	t Assurez-vous que la batterie soit installée
	correctement.
L'appareil photo ne	Retirez la batterie, puis replacez-la.
répond pas.
	t Le flash est peut-être réglé sur
Le flash ne fonctionne	Désactivé. (p. 45)
	t Le flash ne peut pas être utilisé dans
pas.
	les modes d, v, ou certains modes
	s.
Le flash se déclenche	L'électricité statique peut provoquer le
	déclenchement du flash. Il ne s'agit pas
de façon inattendue.
	d'une défaillance de l'appareil photo.
La date et l'heure ne	Réglez la date et l'heure dans le menu des
sont pas correctes.	paramètres d'affichage.

Annexes 99