Samsung UE50KU6099UXZG Risoluzione dei problemi e manutenzione, Il televisore non si accende

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Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

-- Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

-- Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Utilizzare le funzioni Aggiorna ora o Aggiorn. automatico dal menu TV ( > Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o > Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorn. automatico)..

Il televisore non si accende.

Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al televisore.

Assicurarsi che la presa a parete sia funzionante regolarmente e che la spia della alimentazione sul televisore sia accesa, che sia fissa e di colore rosso.

Premere il tasto di accensione sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.

Non è visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/ video/audio distorti da una sorgente esterna o sullo schermo del televisore compare il messaggio “Segnale debole/Nessun segnale” oppure è impossibile trovare il canale.

Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.

Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare nuovi cavi.

Selezionare > Sorgente per confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta.

Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o un dispositivo. ( > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).

Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida dell'utente dei dispositivi collegati.

Se il televisore non è collegato a un ricevitore via cavo o satellitare, eseguire Sintonizzazione automatica per ricercare i canali ( > Impostazioni > Trasmissione > Sintonizzazione automatica).

Il telecomando non funziona.

Controllare se la spia di accensione del televisore lampeggia premendo il tasto On del telecomando. Se non lampeggia, sostituire le pile del telecomando.

Verificare che le batterie siano state inserite nel verso giusto rispettando la polarità (+/-).

Puntare il telecomando direttamente verso il televisore a una distanza di 1,5 ~1,8 m.

Il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare non riesce ad accendere o spegnere il televisore o a regolare il volume.

Programmare il telecomando del ricevitore via cavo/satellitare in modo che possa controllare le funzioni del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo/satellitare per il codice del televisore SAMSUNG.

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Contents Series English Risk of Electric Shock do not OpenComponent/AV in adapter Whats in the Box?Connecting to a Network Using the TV ControllerNetwork Connection Wireless Network Connection WiredInstalling batteries into the remote control Remote ControlAD/SUBT. Displays the Accessibility Shortcuts CH List Launches the Channel ListUsing the buttons in the e-Manual Initial setupE-Manual Troubleshooting Troubleshooting and MaintenanceRemote control does not work TV won’t turn onTV settings are lost after 5 minutes What is Remote Support?Intermittent Wi-Fi Video App problems Youtube etcStill image warning Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Prevent scratchesVesa wall mount kit notes and specifications TV InstallationMounting the TV on a wall Providing proper ventilation for your TV Installation with a standAttaching the TV to the Stand Safety Precaution Securing the TV to the wallPreventing the TV from falling Specifications Specifications and Other InformationLicences Decreasing power consumptionModel Name UE60KU6000 / UE60KU6070 UE65KU6000 / UE65KU6070 Recommendation EU Only Deutsch Achtung! Wichtige SicherheitshinweiseBenutzerhandbuch Component/AV IN-Adapter LieferumfangVerbinden mit einem Netzwerk Verwenden des TV-ControllersNetzwerkverbindung Drahtlos Netzwerkverbindung KabelEinsetzen der Batterien in die Fernbedienung Die FernbedienungStartbildschirm REC Hiermit nehmen Sie die aktuell laufende Sendung aufAnfangseinstellung Das e-ManualVerwenden der Tasten im e-Manual Entsprechende Seite zu ladenFehlerbehebung Fehlerbehebung und WartungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Die Fernbedienung funktioniert nichtProbleme mit Video Apps Youtube usw Wi-Fi-AussetzerWas ist Fernunterstützung? Wie funktioniert Remote Support?Warnung bei Standbildern Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitPflegen des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsHinweise und Spezifikationen zur VESA-Wandhalterung Ausreichende Belüftung Ihres Geräts Installation mit Standfuß10 cm Sicherheitshinweis Befestigen des Geräts an der Wand Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußVerwenden des Kippschutzes Technische Daten Technische Daten und weitere InformationenVerringern des Stromverbrauchs LizenzenEmpfehlung Nur EU Français Avertissement ! Consignes de sécurité importantesGuide dutilisation Adaptateur Composant/AV Contenu de la boîteConnexion à un réseau Utilisation du contrôleur du téléviseurConnexion réseau Sans fil Connexion réseau CâbleMise en place des piles dans la télécommande La télécommandeAD/SUBT. permet dafficher Raccourcis daccessibilité CH List Permet de lancer la Liste des chaînesManual Configuration initialeUtilisation des boutons du manuel électronique Paramètres Assistance Ouvrir e-ManualRésolution des problèmes Résolution des problèmes et entretienLa télécommande ne fonctionne pas Le téléviseur ne sallume pasQuest-ce que lassistance à distance ? Connexion Wi-Fi instableComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesAvertissement relatif aux images fixes Capteur Eco et luminosité de lécranEntretien du téléviseur Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurKit de montage mural Vesa Remarques et spécifications Ventilation adaptée de votre téléviseur Installation sur un soclePrécautions de sécurité fixation du téléviseur au mur Fixation du téléviseur sur le socleConseils pour éviter toute chute du téléviseur Spécifications Réduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquement Italiano Attenzione! Istruzioni importanti di sicurezzaManuale dellutente Adattatore Component/AV Contenuto della confezioneUso del Controller TV Connessione di rete WirelessConnessione alla rete Connessione di rete CablataIl telecomando Installazione delle batterie nel telecomandoCH List Avvia Elenco canali Uso dei tasti delle-Manual Impostazione inizialeRisoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi e manutenzioneIl televisore non si accende Il telecomando non funzionaProblemi di applicazioni video Youtube ecc Wi-Fi intermittenteCosè lAssistenza remota? Come funziona lassistenza da remoto?Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisse Sensore Eco e luminosità dello schermoManutenzione del televisore Schermo durante la puliziaMontaggio del televisore a parete Installazione TVGarantire unadeguata ventilazione al televisore Installazione con piedistalloPrevenire la caduta del televisore Montaggio del televisore sul piedistalloSpecifiche Specifiche e altre informazioniRiduzione del consumo energetico LicenzeModello UE60KU6000 / UE60KU6070 UE65KU6000 / UE65KU6070 Raccomandazioni Solo UE This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Country Customer Care Centre Web Site
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