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Weitere Informationen
Fehlerbehebung
Bei Fragen zum Fernsehgerät schauen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, öffnen Sie die Website „www.samsung.com“ und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das in der Liste auf der letzten Seite angegebene Callcenter.
Probleme
Lösungen und Erklärungen
PC-Verbindung
Meldung Nicht unterstützter Modus wird | • | Stellen Sie die Ausgangsauflösung und Frequenz Ihres PCs so ein, dass sie zu den vom Fernsehgerät |
angezeigt. |
| unterstützten Auflösungen passen (S. 20). |
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Der PC wird immer in der Liste der | • Das ist normal. Der PC wird immer in der Liste der Signalquellen angezeigt, auch wenn keiner | |
Signalquellen angezeigt, auch wenn keiner |
| angeschlossen ist. |
angeschlossen ist. |
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Bild ist gut, aber kein Ton. | • Wenn Sie eine | |
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Bildqualität | Führen Sie zu allererst den Bildtest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät das Testbild korrekt anzeigt. | |
| (Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) (S. 34). | |
| Wenn das Testbild richtig angezeigt wird, kann das schlechte Bild durch die Signalquelle oder das Signal | |
| verursacht sein. | |
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Das Fernsehbild ist nicht so gut wie im | • Wenn Sie einen analogen | |
Geschäft. |
| digitalen. Verwenden Sie HDMI- oder Komponentenkabel, um eine Bildqualität in HD (hohe Auflösung) |
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| zu ermöglichen. |
| • | |
| • Antennenanschluss: Probieren Sie | |
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| ✎✎ Viele |
| • | Stellen Sie den |
| • Achten Sie darauf, dass Sie beim Fernsehen den Mindestabstand entsprechend der Größe des | |
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| Fernsehers und der Auflösung des angezeigten Signals einhalten. |
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Das Bild ist verzerrt: | • Durch die Kompression der Videoinhalte kann es zu Bildverzerrungen kommen, insbesondere bei | |
| schnellen Bildern wie bei Sportsendungen und Actionfilmen. | |
| • Ein niedriger Signalpegel oder eine schlechte Qualität können Bildverzerrungen verursachen. Das ist | |
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| kein Problem des Fernsehgeräts. |
| • Mobiltelefone, die in der Nähe (bis ca. 1 m) eines Fernsehgeräts betrieben werden, können bei | |
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| Analog- und Digitalfernsehern Bildrauschen verursachen. |
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Die Farbe ist falsch oder fehlt. | • Wenn Sie einen Komponentenanschluss verwenden, wergewissern Sie sich, ob die Komponentenkabel | |
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| mit den richtigen Anschlüssen verbunden sind. Falsche oder lose Kontakte können Farbprobleme |
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| verursachen oder dazu führen, dass auf dem Bildschirm gar kein Bild angezeigt wird. |
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Schlechte Farbe oder Helligkeit. | • Stellen Sie die | |
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| Helligkeit / Schärfe) (S. 26) |
| • Stellen Sie im Fernsehmenü die Optionen für den Energiesparmod. ein. (Wechseln Sie zu MENU - | |
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| System - |
| • Versuchen Sie, die Grundstellung für das Bild wieder herzustellen, damit die Standardbildeinstellungen | |
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| verwendet werden. (Wechseln Sie zu MENU - Bild - Bild zurücksetzen) (S. 29) |
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Gepunktete Linie am Bildschirmrand. | • Wenn die Bildgröße auf Bildschirmanp. eingestellt ist, ändern Sie dies in 16:9 (S. 26). | |
| • Ändern Sie die | |
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Das Bild ist schwarzweiß. | • Wenn Sie einen | |
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| Buchse des Komponenteneingangs 1 am Fernsehgerät an. |
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Beim Senderwechsel friert das Bild ein | • Bei Anschluss an einen Kabelreceiver versuchen Sie, den Kabelreceiver zurückzusetzen. Schließen | |
bzw. ist verzerrt, oder die Bildanzeige |
| Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis der Kabelreceiver neu startet. Dies kann bis zu 20 |
erfolgt verzögert. |
| Minuten dauern. |
| • | Stellen Sie die Bildauflösung des Kabelreceivers auf 1080i oder 720p ein. |
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Tonqualität | Führen Sie zunächst den Audiotest durch, um zu bestätigen, dass Ihr Fernsehgerät den Ton korrekt | |
| ausgibt. | |
| (Wechseln Sie zu MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest) (S. 34). | |
| Wenn der Ton richtig ausgegeben wird, kann das Tonproblem möglicherweise durch die Signalquelle oder | |
| das Signal verursacht sein. | |
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Kein Ton oder Ton zu leise bei maximaler | • Überprüfen Sie die Lautstärke des externen Geräts, das an Ihren Fernseher angeschlossen ist. | |
Lautstärke. |
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