Garantie und service
Garantie und service
Häufig gestellte Fragen und Problembehebung
Aus einem geringfügigen Problem kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.
WARNUNG
Reparaturen des Geräts dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit dem Kundendienstzentrum in Verbindung.
| Problem |
| Mögliche Ursachen |
| Lösung |
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Was ist zu tun, wenn | • | Die Sicherung im | • | Wenn die Sicherungen | |
die Kochzonen nicht |
| Sicherungskasten hat |
| mehrmals auslösen, rufen | |
funktionieren? |
| ausgelöst. |
| Sie einen zugelassenen | |
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| • | Die Anzeigen im Bedienfeld |
| Elektriker. |
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| sind beleuchtet. | • | Das Gerät ist richtig |
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| eingeschaltet. |
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Was ist zu tun, wenn | • | Die | • | Das Gerät ist richtig | |
die Kochzonen nicht |
| wurde versehentlich |
| eingeschaltet. | |
eingeschaltet werden |
| betätigt. | • | Reinigen des Bedienfelds | |
können? | • | Das Bedienfeld wird |
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| teilweise von einem |
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| feuchten Tuch verdeckt |
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| oder es ist eine Flüssigkeit |
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| darüber gelaufen. |
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Was ist zu tun, wenn | • | Die | • | Das Gerät ist richtig | |
alle Anzeigen im |
| wurde versehentlich |
| eingeschaltet. | |
Display außer der |
| betätigt. | • | Reinigen des Bedienfelds | |
Restwärmeanzeige | • | Das Bedienfeld wird |
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, | plötzlich |
| teilweise von einem |
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verschwinden? |
| feuchten Tuch verdeckt |
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| oder es ist eine Flüssigkeit |
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| darüber gelaufen. |
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26 | Deutsch |
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Problem |
| Mögliche Ursachen |
| Lösung | |
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Was ist zu tun, wenn | • | Die Kochzone wurde nur | • | Wenn die Kochzone | |
nach dem Ausschalten |
| kurz verwendet und ist |
| heiß ist, setzen Sie sich | |
der Kochzonen die |
| deshalb nicht heiß genug. |
| bitte mit dem örtlichen | |
Restwärme nicht |
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| Kundendienstzentrum in | |
angezeigt wird? |
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| Verbindung. | |
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Informationscode |
| Mögliche Ursachen |
| Lösung | |
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C0 | Kontrollieren Sie die Sensortaste | Schalten Sie das Gerät mit dem | |||
| für die Automatikprogramme | ||||
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| Wenn das Problem weiterhin | |||
C1 | Die gemessene Temperatur ist | ||||
| höher als angegeben. | besteht, trennen Sie die | |||
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| Stromversorgung für mehr | ||
C2 | Kontrollieren Sie die Sensortaste | ||||
als 30 Sekunden. Schalten | |||||
| für die Automatikprogramme | ||||
| Sie das Gerät dann ein, und | ||||
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A2 | Der Gleichstrommotor läuft wegen | ||||
versuchen Sie es erneut. | |||||
| Problemen mit der Platine oder | Wenn das Problem weiterhin | |||
| der Verkabelung nicht, oder es | ||||
| besteht, wenden Sie sich an | ||||
| sich zu einer elektrischen Störung | ||||
| das nächstgelegene Samsung- | ||||
| einer Motorlamelle gekommen. | Kundendienstzentrum. | |||
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d0 | Die Sensortaste wird länger als | Kontrollieren Sie, ob das | |||
| 8 Sekunden berührt. | Sensorfeld nass ist oder | |||
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| berührt wird. Wenn das | ||
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| Problem weiterhin besteht, | ||
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| schalten Sie das Gerät mit dem | ||
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| Wenn das Problem weiterhin | ||
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| besteht, wenden Sie sich an | ||
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| das nächstgelegene Samsung- | ||
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| Kundendienstzentrum. | ||
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