Samsung VR2GM7050UU/EG, VR1DM7020UH/EG, VR1GM7030WW/EG, VR2DM7060WD/EG, VR1GM7010UW/EG FRANÇAIS-36

Dépannage

Symptôme	Liste de vérification
J'ai installé l'application Samsung	ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur sans fil
Connect, mais le POWERbot ne	et le POWERbot via une Configuration facile, en suivant la procédure
parvient pas à se connecter.	indiquée.
Je ne parviens pas à me	ffVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du compte
connecter au compte Samsung.	Samsung.
Un message apparaît alors	ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en raison
indiquant qu'une erreur
	de la distance par rapport au routeur sans fil ou à cause d'autres
est survenue pendant la
	obstacles. Veuillez réessayer plus tard.
Configuration facile.
Les appareils ne fonctionnent	ffFermez l'application Samsung Connect et lancez-la à nouveau, ou
pas même lorsque le smartphone	déconnectez le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-le.
	Sinon, coupez l'alimentation du POWERbot, remettez-le sous tension,
est connecté normalement au
	patientez au moins une minute, puis relancez l'application Samsung
POWERbot.
	Connect.
Les fonctions de l'application	ffVérifiez si la fonction de verrouillage de la commande intelligente du
Samsung Connect ne	POWERbot est activée. (Lorsque la fonction de commande intelligente
fonctionnent pas.	est verrouillée, le voyant de la connexion Wi-Fi est éteint.).
L'application Samsung Connect
Robot Vacuum ne parvient pas à	ffVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil.
s'ouvrir.
Le POWERbot n'est pas connecté	ffVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil.
au réseau Wi-Fi.
	ffVérifiez que le sol est bien à niveau et que le POWERbot fonctionne
La fonction Contrôle intelligent	et que son corps est légèrement levé.
de la puissance fonctionne sur les	ffVérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur
sols normaux.	d'escarpement situé sous le POWERbot.
	ffVérifiez si la couleur du sol est sombre.
La fonction Contrôle intelligent	ffLorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils
de la puissance ne fonctionne	courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction
pas.	Contrôle intelligent de la puissance peut ne pas fonctionner.
	ffLorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la
La fonction Brosse de nettoyage	fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner.
	–– Lorsqu'un obstacle réfléchissant fait face au mur
des angles ne fonctionne pas.
	–– Lorsque le mur est lui-même réfléchissant
	–– Lorsque le mur est de couleur foncée
La fonction Brosse de nettoyage	ffVérifiez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur une
des angles s'active en l'absence	zone étroite.
	ffLorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme un
de murs ou de coins.	mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer.
La fonction Brosse de nettoyage	ffLorsque le degré de l'angle du coin détecté par le POWERbot est
des angles s'active alors que le	grand, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer sans
POWERbot ne rencontre aucun
	rencontrer aucun mur ou coin.
mur ou coin.

✻✻Par la présente, Samsung Electronics déclare que cet appareil de type équipement radio est en conformité avec la Directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité de l'UE est disponible à l'adresse Internet suivante : La Déclaration officielle de conformité se trouve sur http://www.samsung.com, rendez-vous sur la page d'assistance > Rechercher dans l'Assistance et saisissez un nom de modèle.

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