Samsung BD-C6800/XEF manual Appendice, Risoluzione dei problemi

Appendice

Risoluzione dei problemi

Prima di rivolgersi all'assistenza, eseguire i controlli di seguito indicati.

PROBLEMA		SOLUZIONE
Con il telecomando non è possibile eseguire	• Controllare le batterie del telecomando. Può darsi che debbano essere
nessuna operazione.	sostituire.
	• Azionare il telecomando a una distanza non superiore a 6,1 m.
	• Rimuovere le batterie e tenere premuti uno o più tasti per diversi minuti
	per scaricare l'elettricità residua dal microprocessore all'interno del
	telecomando e resettarlo. Reinserire le batterie e riprovare ad usare il
	telecomando.
Il disco non viene riprodotto.	• Assicurarsi che il disco sia inserito con il lato dell'etichetta rivolto verso
	l'alto.	del Blu-ray/DVD.
	• Verificare il codice regionale
Il menu del disco non viene visualizzato.	• Assicurarsi che il disco contenga dei menu.
Sulla schermata appare un messaggio di	• Questo messaggio viene visualizzato quando si preme un tasto non valido.
divieto.	• La funzione non è supportata dal software del Blu-ray/DVD (ad es. le
	angolature).
	• Sono stati richiesti un numero di titolo o di capitolo o un tempo di ricerca
	fuori gamma.
Il modo di riproduzione non corrisponde	• Alcune delle funzioni selezionate nel menu di configurazione potrebbero
a quello selezionato nel menu di	non funzionare correttamente se non sono codificate nel disco.
configurazione.
Non si riesce a cambiare il formato dello	• Il formato dello schermo è fisso sul Blu-ray/DVD.
schermo.	• Questo problema non riguarda il prodotto.
Non si sente l'audio.	• Verificare di aver selezionato l'uscita digitale corretta nel menu delle opzioni
	audio.
La schermata è bloccata	• Se per l'uscita HDMI è impostata una risoluzione non compatibile con il
	televisore (ad esempio, 1080p), potrebbe non essere possibile riprodurre
	l'immagine sul televisore.	) (sul pannello frontale) per più di 5 secondi
	• Premere il tasto STOP (
	senza dischi inseriti. Tutte le impostazioni vengono riportate ai valori
	predefiniti.
	• Quando vengono ripristinate le impostazioni predefinite, tutti i dati utente
	salvati sul BD saranno eliminati.

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