Si verificano problemi durante l'avvio/l'uso delle app.
Problema | Possibile soluzione | |
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Ho avviato una app, ma è | Le lingue supportate dall'app possono essere diverse dalla lingua dell'interfaccia utente. La | |
in inglese. Come faccio a | ||
possibilità di cambiare la lingua dipende dal fornitore del servizio. | ||
cambiare la lingua? | ||
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L'applicazione non | Verificare il servizio con il fornitore. | |
funziona. | Consultare la guida fornita sul sito web del provider dell'applicazione. | |
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Non riesco a riprodurre il file.
Problema | Possibile soluzione |
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Alcuni file non possono | Questo problema può verificarsi con file a elevato bit rate. La maggior parte dei file viene |
essere riprodotti. | riprodotta normalmente, mentre possono verificarsi problemi con file a elevato bit rate. |
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Voglio eseguire il reset del televisore.
Reset | Percorso | Descrizione | |
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| Supporto > Auto diagnosi > | Azzeramento delle impostazioni Immagine, Suono, Canale, Smart | |
Impostazioni reset | Hub e di tutte le altre impostazioni (tranne quelle di rete) ai valori | ||
Reset | |||
| di fabbrica. | ||
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| Smart Hub > Ripristina | Azzeramento di tutte le informazioni memorizzate correlate agli | |
Reset di Smart Hub | account Samsung e di servizio collegati, ai termini dei contratti di | ||
Smart Hub | |||
| assistenza Smart Hub e alle applicazioni. | ||
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